Как открыть массажный кабинет с нуля и без медицинского образования. Как открыть массажный салон и что для этого понадобится

Начинающие предприниматели перед открытием бизнеса, интересуются многими идеями. Особенно привлекают проекты с быстрой окупаемостью и относительно небольшими вложениями. В предыдущей статье мы обсуждали, сегодня поговорим, как открыть массажный салон с нуля. В чем плюсы данной сферы бизнеса?

Бизнес план по открытию массажного салона

Прежде чем начать бизнес, нужно учесть уровень конкуренции, от этого напрямую зависит успех всего дела. Для этого, нужно проанализировать количество массажных кабинетов в своем городе, спрос на данную услугу, цены, и только после этого, делать окончательные выводы о рентабельности бизнеса.

Регистрация бизнеса

Для того чтобы начать бизнес в данной сфере стоит подготовить пакет документов. Есть два варианта материально-правовой формы деятельности: ИП и ООО.

Что касается лицензий, то массажный бизнес, на сегодняшний день, не требует получения дополнительных лицензий и разрешений от Министерства Здравоохранения. Если вы не будете оказывать услуги мануальной терапии, то дополнительных разрешений на деятельность не потребуется.

Аренда помещения

Очень важно, правильное месторасположение массажного салона. Для этого стоит изучить спрос на услугу в вашем населенном пункте. Обычно людям требуются услуги массажиста в двух случаях: по медицинским показаниям и в качестве расслабления по уходу за своим телом, так сказать, релакс после трудной рабочей недели.

Если ваш массажный салон оказывает услуги медицинского характера, то месторасположения салона, в принципе, не имеет значения, ведь к хорошему специалисту будут приезжать даже с другого конца города.

Услуги косметического массажа. Если вы оказываете услуги массажа с целью расслабления или ради получения косметического эффекта (антицеллюлитный массаж), тогда местонахождения салона имеет большое значение. Лучше всего арендовать место не в центре, там обычно большая конкуренция и дорогая стоимость аренды, а в спальном районе города, поближе к элитным новостройкам. Там поток людей, желающих воспользоваться подобной услугой достаточно большой, поэтому клиенты у вас будут с первого дня открытия.

К помещению массажного салона предъявляются определенные требования.

Согласном нормам СЭС массажный кабинет должен:

  • Располагаться на первом этаже здания;
  • Площадь – не менее 8 кв. м., для работы одного массажиста;
  • Также должна быть отдельная комната – приемная, где будут ожидать клиенты;
  • Общая площадь массажного салона от 20 кв. м.
  • Оборудование для массажного салона

Массажный кабинет должен быть оборудован необходимой мебелью:

  • Массажная кушетка – это специальный стол для проведения процедуры массажа. Цена от 20 тысяч рублей;
  • Шкаф, стеллажи для кабинета, ширма для переодевания клиентов;
  • Диван, стол, кресла, техника (компьютер, телефон, ксерокс) для приемного кабинета.

Техника массажа, предполагает использование масел (оливкового, эфирных). Как правило, расход небольшой, 100 граммов масла вам хватит на 5–6 процедур массажа.

В зависимости от спектра оказываемых услуг, вам понадобятся также дополнительные инструменты. Например, для антицеллюлитного массажа, нужно будет приобрести специальные массажные банки.

Также в приличных салонах, всегда выдаются индивидуальные полотенца каждому клиенту.

Персонал

Ответственно отнеситесь к подбору персонала в свой массажный салон. Очень важно принять на работу опытных специалистов, они повысят авторитет вашего салона. Поэтому не берите на работу, кого попало, сэкономив, на хороших специалистах вы рискуете потерпеть неудачу в бизнесе.

Массажист. Естественно в первую очередь вам нужно подобрать хорошего массажиста. Это сделать непросто, как правило, опытные специалисты работают на себя. Но вы можете привлечь профессионала, если предложите хорошие условия труда и достойную заработную плату.

Массажист должен иметь опыт работы, соответствующее образование, уметь общаться с клиентами.

Администратор – это человек, в функции которого входит запись и встреча клиентов, прием платежей за услуги массажного салона. Администратор должен быть приятной внешности, уметь вежливо общаться с посетителями, компетентен в своей работе, находить общий язык со всеми клиентами. На начальном этапе, с целью экономии средств, функции администратора можете выполнять вы, как хозяин салона.

Атмосфера в массажном салоне

Люди приходят на массаж для того, чтобы расслабиться. Ваша задача создать благоприятную атмосферу. Для этого воспользуйтесь доступными методами.

Во-первых, начните с интерьера. Спокойные тона, приглушенный свет, все это способствует расслаблению и покою.

Во-вторых – запахи. Используйте свечи и аромапалочки для создания уюта.

В-третьих – приглушенная, ненавязчивая музыка, которая успокаивает и расслабляет, позволяет забыть обо всех проблемах и усталости.

После процедуры массажа, предложите клиенту чашечку бодрящего кофе или ароматного чая. Пусть доброжелательность и индивидуальный подход к каждому клиенту, станут фишкой вашего салона.

Создания благоприятной атмосфере отразится на посещаемости и популярности вашего салона, поэтому обязательно учитывайте данный нюанс.

Рекламная кампания

Очень важным этапом является информирование людей об оказываемой вами услуге. О новом массажном кабинете должно узнать как можно больше людей. Поэтому грамотно разработанная рекламная концепция поможет привлечь клиентов в ваш салон.

Есть несколько действенных способов по привлечению людей:

Реклама в интернете и в СМИ

Желательно, также создать собственный интернет-сайт, где будет размещена вся информация о салоне массажа: адрес, контактные телефоны, подробное описание услуг и их стоимость. Желательно, чтобы на сайте были приложены и фотографии салона.

Рекламные листовки

Хороший способ по привлечению клиентов в новый салон – это раздача листовок в людных местах города. Наймите несколько человек, пусть они раздают буклеты, часть людей обязательно обратит внимание, и уже через несколько дней вы получите первых клиентов.

Акции и скидки

Ничто так не привлекает людей как «халявные предложения». Организуйте недельную акцию, например, первым трем клиентам – бесплатный массаж, всем остальным, скидка 50%. Это привлечет внимание людей, и они обязательно воспользуются услугами вашего массажного кабинета.

Расходы и прибыль от массажного бизнеса

Как открыть массажный салон с нуля?

Хочу сказать, что без финансовых вложений обойтись нельзя, но можно сократить их к минимуму.

  • Аренда. Как правило, очень дорого снимать помещение. Но если в вашей собственности есть квартира или даже гараж, тогда все проще. Можно, переоборудовать такое помещение под массажный кабинет;
  • Закупка оборудования.Можно приобрести б/у оборудование из-за границы, таким образом, снизить стоимость расходов;
  • Заработная плата персоналу. Даже здесь можно сэкономить, если на начальном этапе выполнять некоторые функции лично, например, совмещать работу администратора и бухгалтера;
  • Дополнительные расходы (реклама). По поводу рекламы, то листовки можно попросить раздать друзей. Сайт в интернете – создать самостоятельно.

В общем, при желании, снизить сумму затрат на открытие массажного салона не только реально, но и в принципе несложно. Подойдите к делу ответственно, продумайте каждый свой шаг и все обязательно получится.

Люди стали больше заботиться о себе, следить за своим здоровьем. Открыть салон массажа сегодня – очень выгодный бизнес. Начальный капитал, конечно, нужен, но он относительно небольшой, а окупается быстро.

Попробуем прояснить необходимые шаги по организации и ведению подобной деятельности.

В Министерстве здравоохранения надо получить лицензию. Совершенно легально можно пригласить на работу массажистов не только наших, но и из других стран. Например, по тайскому массажу. После получения разрешения надо зарегистрироваться и оформить приглашенных на работу иностранных граждан.

Лицензия необходима в случае, если кабинет будет заниматься медицинским массажем и мануальной терапией.

В остальных случаях, если будет проводиться тайский, релаксирующий, косметический и подобные массажи, она не нужна. Разрешение без срока действия, бессрочное . За него придется выплатить лицензионный сбор и пошлину. Работа без лицензии менее затратная, но и клиентов будет меньше, так как уменьшится спектр услуг.

Перед открытием объект регистрируется. Документы подаются в налоговую инспекцию, после этого начинается выплата налога за предпринимательскую деятельность. Обязательно нужны разрешения от санэпидемстанции и пожарного надзора.

Если кабинет открывает один человек и собирается все выполнять сам, то достаточно . Если же предполагается наем работников, лучше .

Хлопот с получением документов много. Только для получения разрешения от пожарного надзора надо пройти 3 этапа:

  1. Сначала изучаются и выполняются требования.
  2. Далее проводится экспертиза помещения. Проверяется, соответствует ли оно положению о противопожарной безопасности.
  3. Выдается заключение. К нему прикладывается ряд документов и подается заявление на разрешение.

Интересное интервью с владельцем подобного бизнеса вы можете посмотреть на следующем видео:

Место и помещение

Для удобства клиентов заведение должно располагаться близко от их дома. Таким образом, салон должен находиться в спальном районе, лучше в элитном. Во всяком случае, место должно быть легкодоступным.

Не менее важно помещение для кабинета. Чтобы получить разрешение от санэпидемстанции, оно должно соответствовать ее требованиям. Запрещается деятельность в подвальном или полуподвальном этажах . Для удобства клиентов следует искать помещение на первом этаже.

На одного массажиста должно приходиться не менее восьми квадратных метров площади. Идеально, когда для каждого специалиста есть отдельная комната. Требуемая площадь рассчитывается из числа массажистов плюс место для административной части. Например, если в салоне работают 5 массажистов, нужна площадь, равная 90 квадратных метров.

Подсчитано, что открытие салона более чем на 5 мест нерентабельно. Выгоднее открыть 2 или 3 маленьких точки, чем одну большую.

Требуемые нормы контролирует санэпидемстанция. Кроме того, она требует, чтобы стены в массажных кабинетах имели моющееся покрытие. Дезинфекция помещений необходима раз в неделю. Следует иметь договор с организацией, проводящей подобные процедуры.

Требуемое оборудование

Для работы необходимо оборудование и мебель. Следует предусмотреть обстановку приемной комнаты и кабинетов. В приемной должны быть:

  • диван;
  • журнальный столик;
  • шкаф для верхней одежды;
  • стойка администратора;
  • телефон;
  • кассовый аппарат;
  • желательно – телевизор, музыкальный центр, кофе-машина.

В кабинете нужны:

  • массажный стол;
  • этажерка;
  • ширма и так далее.

Также нужно купить все необходимое для санузлов и душевых комнат. Посетителей необходимо обеспечивать чистыми полотенцами.

Подбор персонала

Хорошие специалисты – залог будущего успеха. Клиенты ради таких будут ехать в салон со всего города. Надо брать людей с хорошим мед. образованием, минимум средним, а лучше высшим. Хорошо, если они владеют техникой нескольких видов массажа.

Работа массажистов может быть организована двумя способами. Это или посменная, или под заказ. Во втором случае клиент делает индивидуальную заявку, и специалист приходит в назначенное время.

Массажист получает от 30% до 50% от стоимости заказа, хороший специалист за смену может обслужить 9-12 человек. Между сеансами ему нужен обязательный отдых.

Также нужны два администратора , они должны уметь общаться с посетителями, корректно отвечать на телефонные звонки. Необходимы уборщица и бухгалтер . Последнюю должность хотя бы на первых порах может занять директор или владелец салона, потом можно подыскать человека на полставки. У всех работников должны быть медицинские карты.

Составление бизнес-плана

Все описанные шаги по созданию салона массажа делаются по очереди, некоторые параллельно. Например, занимаясь оформлением лицензии, можно подыскивать здание, продумывать место, где лучше открыться. Но первое, что должен сделать будущий владелец, это составить правильный бизнес-план. Это очень важный шаг в подготовке к открытию.

Документ разбирает все моменты будущей деятельности, рассматриваются необходимые затраты, учитываются расходы на все направления и предполагаемая прибыль. Необходимо просчитать риски.

Заранее подсчитываются регулярные расходы. Это – оплата аренды, коммунальные платежи, налоги, зарплата сотрудников, маркетинговые расходы (реклама и прочие мероприятия), приобретение массажных масел, кремов и прочих расходных материалов, представительские расходы.

Правильно организованный салон должен окупить себя через полгода и начать давать прибыль. Если дело почему-то не пошло, предприятие закрывается законным способом.

Получая хороший доход, можно расширить бизнес. Для этого есть три направления:

  1. Это массажно-косметологический салон. Обязательно с опытным косметологом.
  2. Можно открыть SPA-салон.
  3. Центр отдыха и релаксации. Здесь возможны бассейн, сауна и всевозможные массажные услуги.

Маркетинговая стратегия

Маркетинг в бизнесе – это совокупность факторов, которые влияют на известность заведения, его популярность.

  • Сюда входит выбор местоположения. Салон должен быть удален от конкурентов, иметь парковочные места для клиентов, высокий уровень обслуживания с индивидуальным подходом.
  • Важны конкурентоспособность и стабильность цен, их умеренность, программы для разных слоев населения – детей, беременных, пожилых людей.
  • Иногда включается специальный пункт для занятых людей – день релаксации. За такое посещение клиент может получить сразу комплекс услуг.
  • Важны звучное название салона, привлекательная вывеска. Это самый первый рекламный ход. Репутация будет заработана позже, а пока задача привлечь клиентов.
  • Самый действенный способ – реклама. Следует раздавать и расклеивать листовки на остановках поблизости, давать информацию в интернете, пользоваться всеми доступными средствами – объявлениями в СМИ, в социальных сетях.
  • Особенно важна хорошая реклама перед открытием. Она должна проинформировать будущих клиентов, что открывается замечательный салон, помогающий сохранять красоту и молодость, объявить, какие именно услуги можно в нем получить, объяснить преимущества именно этого заведения.
  • В салоне должны оказываться самые популярные услуги. Сейчас это антицеллюлитные программы и релаксация. На них надо делать упор. Такую услугу заказывают 70% посетителей.
  • Для удобства клиентов должна быть организована запись по телефону.
  • Удачный маркетинговый ход – персональные визитные карты.
  • Следует поддерживать и стимулировать постоянных посетителей. Для них должна быть предусмотрена система скидок.

Виды услуг

Массажные кабинеты предоставляют следующие виды услуг. При наличии лицензии:

  • Медицинский массаж.
  • Мануальная терапия. Очень популярное и действенное лечение для лиц, подходящих к сорокалетнему возрасту. Спина болит практически у всех.

Все остальные виды можно проводить, не имея лицензии:

  • Общий массаж.
  • Классический.
  • Спортивный.
  • Рефлекторный.
  • Антицеллюлитный.
  • Баночный.
  • Ароматический.
  • Энергетический и так далее.

Список этот очень длинный. При проведении медицинского массажа различают техники при разных заболеваниях. Есть расслабляющий массаж, точечный. Отдельным списком выделяются процедуры для пожилых членов семей и детей, начиная с грудного возраста. Различные водные, косметические варианты, маски, обертывания. Чем лучше заведение, тем больший спектр услуг оно предлагает.

Мини-салон

Такое заведение можно открыть на дому, если вы мастер массажа. Это не возбраняется законом. Необходимо пройти обучение и получить свидетельство, если его еще нет. Это путь для желающих открыть свое дело, не требующее серьезных затрат на старте, но в то же время рентабельное, с хорошим доходом.

Если не оказывать терапевтических услуг, а заниматься только массажем, лицензия для такой деятельности не нужна. Необходимо зарегистрировать частное предпринимательство и пройти регистрацию в налоговой службе.

Услуги можно оказывать на выезд. Нужны расходные материалы, желателен раскладной массажный стол, автомобиль. Стоимость зависит от квалификации массажиста.

Если же планируется открыть кабинет в квартире или в арендуемом помещении, придется позаботиться об его оснастке. Арендовать комнату лучше всего в парикмахерской, салоне красоты, медицинском центре. Хотя клиенты найдутся в любом месте, особенно если массажист – мастер своего дела.

Для кабинета нужен массажный стол. Желательно хороший и удобный, лучше не экономить на его покупке. Выбор тут огромный, кроме готового есть возможность сделать стол на заказ. Далее расходные материалы и элементы, создающие приятную расслабляющую атмосферу. Хорошо, если в кабинете будут цветы. Надо уделить должное внимание безукоризненной чистоте и запахам. Приятная музыка тоже будет кстати.

Стабильный доход появится при наличии базы постоянных клиентов. Это забота самого массажиста. Надо дать рекламу в интернете, в газете, везде, где только есть возможность. Оповестить друзей и знакомых. Услуги следует оказывать качественно, вести себя вежливо и обходительно, и люди потянутся в ваш маленький, уютный кабинет.

Инструкция

Подберите подходящее помещение для проведения массажа. Оно должно располагаться на первом этаже, в оживленном месте города, быть оборудовано краном с холодной и горячей водой и системой канализации. Сколько квадратных метров будет снятое вами помещение – решать только вам. Для работы одной массажистки необходима площадь от 10 до 15 квадратных метров. В зависимости от того какое количество массажисток будет работать в вашем кабинете и зависит его площадь.

Выбрав место для массажного кабинета, необходимо подумать, какой правовой статус будете оформлять вы. Для небольшого бизнеса лучше всего подходит правовая общества с ограниченной ответственностью. Его оформление можно доверить профессионалам или займитесь этим самостоятельно. Подготовьте документы, пойдите к нотариусу, зарегистрируйте свой в налоговой инспекции и получите разрешение на ведение данного бизнеса. Откройте на зарегистрированное общество счет в банке.

После того как правовая форма ведения бизнеса подготовлена, займитесь оборудованием кабинета и подбором персонала который будет у вас работать. 30% людей которым нужен лечебный массаж готовы поехать куда угодно лишь бы массаж проводил хороший специалист. Поэтому массажистов необходимо найти хороших. Дайте во все средства массовой информации о подборе персонала. Процветать ваш бизнес будет только в том случае, если профессионалы будут хорошие. При плохих массажистах не поможет даже самое современное оборудование и отделка помещения.

Около массажного кабинета обязательно должен располагаться санузел. Поставьте в кабинете количество кушеток по числу одновременно работающих специалистов. Место каждого массажиста должно быть оборудовано ширмой. Купите полотенца и массажные . Для ежедневной стирки полотенец и простыней поставьте стиральную . Для полотенец и простыней необходимо оборудовать специальный шкаф. Также должно быть место для раздевания и одевания клиентов.

Для того чтобы СЭС разрешило вам работу и в дальнейшем не было претензий покройте стены и пол массажного кабинета моющимися материалами. Обрабатывать их необходимо ежедневно со специальными дезинфицирующими средствами.

Массажный кабинет можно дополнительно оборудовать специальным массажным креслом.

Видео по теме

Обратите внимание

Сеанс массажа лучше всего проводить в изолированном теплом помещении, температура воздуха в котором должна быть от + 20 до +22 градусов, в противном случае пациент будет чувствовать дискомфорт. Массажный кабинет должен быть хорошо освещенным, т. к. при недостаточном освещении кабинета массажист будет быстро уставать.

Источники:

  • какие документы для открытия кабинета

Второй этап - это подготовка помещения и закупка оборудования. Согласно нормам СЭС, стены должны быть покрыты либо моющимися обоями, либо плиткой. В

Одним из вариантов организации дела в сфере оказания оздоровительных услуг является массажный салон, для открытия которого необязательно иметь медицинское образование. Бизнес-план массажного салона позволит оценить прибыльность реализации идеи в конкретных рыночных условиях и определить последовательность дальнейших действий.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

При формировании перечня оказываемых услуг салона, важно принять во внимание актуальные на сегодняшний день технологии массажа и пожелания целевой аудитории.

Примерный перечень услуг, оказываемых в массажных салонах:

  • общеукрепляющий массаж;
  • массаж отдельных зон (головы, спины, шейно-воротниковой зоны, поясничного отдела, стоп, рук)
  • классический тайский массаж;
  • классический балтийский массаж;
  • силовой массаж;
  • коррекция фигуры;
  • антицеллюлитный массаж;
  • релаксирующий массаж;
  • обертывание;
  • тепловые процедуры;
  • лечебный массаж;
  • детский массаж.

Время проведения стандартной процедуры – 45 минут, в зависимости от вида массажа оно колеблется от 15 минут и до 1,5 часов.

В будущем спектр оказываемых услуг может быть расширен и скорректирован. Успешность бизнеса зависит от того, насколько точно будут удовлетворяться потребности клиентов, также оригинальности перечня услуг в прейскуранте.

Обязательно ли иметь медицинское образование?

Медицинское образование должно быть в обязательном порядке у тех, кто непосредственно будет оказывать массажные услуги. Предприниматель, который не имеет специального образования и не планирует самостоятельно оказывать медицинские услуги, имеет право на открытие своего массажного салона. В этом случае ему понадобится нанять в штат квалифицированных специалистов.

Возможны три варианта организации массажного бизнеса без медицинского образования бизнесмена:

  1. Заключение агентских договоров с лицами, оформившими персональные медицинские лицензии.
  2. Оформление салона в качестве ООО и получение на имя организации лицензии. В данном случае с квалифицированными массажистами заключаются трудовые договоры. Важно, чтобы выполнялись все требования законодательства по лицензированию массажного салона.
  3. Оказание услуг, которые не могут быть квалифицированы как медицинские. Данный вариант не подходит для открытия профессионального массажного салона.

Для получения лицензии на имя ИП, предпринимателю нужно иметь профильное медицинское образование.

Виды и актуальность

По критерию «масштаб деятельности» массажный бизнес может быть организован в формате:

  1. Массажного кабинета, когда один мастер в небольшом помещении предлагает своим клиентам ограниченный круг услуг. Чаще всего в качестве массажиста выступает сам предприниматель, который оформляет кабинет как ИП. Для организации массажного кабинета требуется небольшая сумма денег, около 500 тысяч рублей.
  2. Массажного салона, когда посетителям предлагается широкий спектр услуг и параллельно работает несколько массажистов. Обычно для бизнеса такого формата требуется значительная площадь (примерно 70-100 квадратных метров) и большой стартовый капитал (от одного миллиона рублей).

По спектру оказываемых услуг массажный бизнес можно классифицировать на две группы:

  • специализированные организации (например, оказывающие услуги только по коррекции фигуры или производящие исключительно оздоровительный/лечебный массаж);
  • универсальные организации (прайс-лист включает множество разнообразных услуг).

По ориентации на конкретную целевую аудиторию, массажные салоны могут быть рассчитаны на:

  • детей;
  • спортсменов;
  • людей с высоким уровнем достатка;
  • людей со средним уровнем достатка;
  • женскую аудиторию и т. д.

Актуальность массажного бизнеса:

  1. Массаж пользуется большим спросом у разных категорий граждан, благодаря его оздоровительному и расслабляющему эффекту, а также способности снятия заторможенности/сонливости. Он показан людям, которые испытывают головные боли, имеют нарушения в работе нервной системы, болезненные ощущения в спине, шее и пр. Спрос на массаж подпитывает мода на здоровый образ жизни.
  2. Низкие входные барьеры. Для старта бизнеса нужны небольшие инвестиции, готовый бизнес-план и несколько специалистов высокой квалификации. Для поддержания бизнеса требуются незначительные расходы. Собственное дело может успешно открыть неопытный предприниматель, не обладающий специальными знаниями и навыками.
  3. Массажный бизнес отличает высокая рентабельность (более 50 процентов) и окупаемость.
  4. На сегодняшний день наблюдается достаточно низкий уровень конкуренции, вне зависимости от места размещения салона (в мегаполисе или небольшом городе).

Описание и анализ рынка

Особенности массажного рынка в России:

  • емкость рынка массажных услуг составляет около 20 миллионов человек;
  • средний чек за массаж – 1500 рублей;
  • массаж является медицинской услугой, а на рынке которых наблюдается стабильный рост;
  • доля платных медицинских услуг в России постепенно растет;
  • низкий уровень консолидации рынка (крупные холдинги составляют около 9 процентов от емкости рынка платных медуслуг);
  • рост спроса на платные услуги массажистов ввиду их низкого качества (или длинных очередей) при получении в бесплатных медицинских государственных учреждениях;
  • около 17 процентов населения России пользуется услугами массажиста;
  • за массаж готовы платить 48 процентов российского населения;
  • основные конкуренты массажных салонов: косметологические центры, массажные кабинеты, лечебные центры, частные массажисты;
  • конкурентная борьба между участниками рынка направлена на сохранение собственной клиентской базы, а не на вытеснение соперников;
  • спрос на массаж не имеет ярко выраженную сезонность, однако, в течение года наблюдаются пики (новогодние каникулы) и спады (период отпусков);
  • по данным на 2017 год, 31 процент россиян готовы потратить в месяц более 5 тысяч рублей на платные медицинские услуги.

Фотогалерея

Емкость российского рынка медицинских услуг за период с 2011 по 2017 годы, млрд руб. Структура российского рынка платных услуг за период с 2005 по 2015 годы, % Пользование услугами платной медицины и готовность платить Медицинские услуги, за которые были готовы платить россияне в 2017 и 2010 годах Сумма, которую граждане России готовы заплатить в месяц за медицинские услуги Рейтинг популярности различных медицинских услуг в России, % от общего числа респондентов

Целевая аудитория

Описание целевого потребителя на рынке массажных услуг:

Конкурентные преимущества

Факторы успеха массажного салона:

  • удобное местоположение салона, вблизи целевой аудитории;
  • наем на работу профессиональных массажистов, имеющих опыт работы и, желательно, собственную клиентскую базу;
  • применение высокотехнологичного оборудования;
  • использование известных, популярных и актуальных методик массажа;
  • широкий спектр оказываемых услуг и наличие в нем «изюминки» (например, нового вида массажа);
  • высокое качество предоставляемых услуг;
  • доброжелательность и обходительность администратора и остальных работников;
  • презентабельный интерьер и отделка помещения;
  • наличие комфортабельной зоны ожидания;
  • индивидуальный подход к каждому клиенту;
  • использование качественных расходных материалов (масла, крема), на которые имеются сертификаты;
  • продуманная маркетинговая программа;
  • правильная ценовая политика (учитывающая спрос и цены конкурентов);
  • возможность записи на прием по телефону, через сайт или мобильное предложение.

Рекламная кампания

Мероприятия маркетинговой программы массажного салона:

  1. Разработка фирменного логотипа и товарного знака. Это позволит салону обрести свое лицо и стать запоминающимся в глазах целевой аудитории.
  2. Производство рекламных материалов: буклеты, флаеры, визитки, баннеров и пр. Буклеты и флаеры распространяются среди прохожих и посетителей, их можно разложить по почтовым ящикам близлежащих домов. Рекламными материалами можно обменяться с партнерами, например, медицинскими учреждениями, парикмахерскими, салонами красоты, бассейнами, барами, ресторанами и пр.
  3. Производство вывески салона, а также оформление рекламными материалами (например, баннерами, наклейками и пр.) витрины и зоны ресепшен.
  4. Размещение рекламных объявлений в региональных печатных изданиях.
  5. Разработка сайта салона. Здесь размещается информация о процедурах, которые будут оказываться, их пользе, квалификации персонала, акциях, бонусной системе, контактные данные и пр. На сайт также можно добавить фотографии салона и предусмотреть возможность обратной связи через онлайн-помощника, записи на прием и оставления отзывов.
  6. Создание страничек в Интернете на таких ресурсах, как «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram и пр. Здесь выкладывается информация о спектре оказываемых услуг, актуальный прайс-лист, фото салона, тематические видео, а также проводятся розыгрыши, акции и конкурсы.
  7. Разработка собственной программы лояльности.
  8. Приглашение гостей на праздничное открытие массажного салона, с развлекательной программой и угощениями. Посетители, например, могут получить скидку на приобретение абонемента, бесплатный сеанс любой процедуры и пр. Также можно провести розыгрыш сертификата на бесплатный курс массажа.
  9. Размещение купонов на скидку на специальных сайтах-купонаторах.
  10. Размещение на сайтах, посвященных здоровью и красоте, баннеров и контекстной рекламы.

Пошаговая инструкция открытия

Для того чтобы реализовать бизнес-проект массажного салона с нуля предпринимателю нужно пройти два основных этапа – подготовительный и операционный.

Понять с чего начать подготовительный этап поможет следующая пошаговая инструкция:

  1. Оценка сферы функционирования и рисков проекта.
  2. Формирование концепции бизнеса, выбор организационной формы и решение других ключевых вопросов.
  3. Составление бизнес-плана массажного салона.
  4. Оформление деятельности фирмы.
  5. Поиск здания.
  6. Аренда/покупка помещения.
  7. Поиск высококвалифицированных специалистов и наем их на работу.
  8. Планировка и дизайн помещения, его ремонт и отделка.
  9. Закупка массажного и прочего оборудования, его установка.
  10. Оформление разрешений и лицензии.
  11. Активная рекламная кампания.

Для того чтобы успешно открыть массажный салон, от предпринимателя понадобится четко следовать инструкции и тщательно продумать каждый пункт представленного плана.

Документы

Особенности юридического оформления деятельности массажного салона, в ситуации, когда собственник не имеет специального медицинского образования:

  1. Для государственной регистрации массажного салана предпринимателем без специального образования (если предполагается выполнение лицензируемых видов массажа), подходит форма ООО. В этой ситуации бизнесмен имеет право нанять на работу массажистов с личными лицензиями, зарегистрированных в качестве ИП, и простых специалистов. В последнем случае бизнесмен оформит общую лицензию на свою компанию и заключит с массажистами трудовые контракты.
  2. Код экономической деятельности – 86.90.3 «Деятельность массажных салонов».
  3. При регистрации компании следует сразу определиться с оптимальной системой налогообложения. Это может быть ЕНВД или УСН (по схеме 6 процентов).
  4. Для того чтобы в салоне можно было принимать оплату банковскими картами, предпринимателю следует открыть расчетный счет в кредитном учреждении.
  5. Если в салоне предполагается проведение лечебного массажа, мануальной терапии и оказание дополнительных терапевтических услуг, то необходимо получение специальной лицензии. Разрешение на оказание массажных услуг выдает Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения.

Процедура оформления разрешения на открытие массажного салона весьма длительная (около 1,5-2 месяцев) и сложная. Плюсом является то, что лицензия выдается на все время существования фирмы.

Для получения лицензии на массажный салон необходимо предоставить следующие документы (в случае, когда предприниматель не имеет медицинского образования):

  • учредительные документы на компанию;
  • разрешения от Санэпидемстанции и Пожарной службы, подтверждающие соответствие помещения действующим нормам;
  • документ, подтверждающий права предпринимателя на использование помещения (свидетельство собственника или договор аренды);
  • дипломы о получении профильного высшего образования всеми массажистами салона (если у них нет персональной лицензии);
  • свидетельства о повышении массажистами салона своей квалификации (при их наличии);
  • справки о стаже работы основных специалистов;
  • справки, подтверждающие техническое оснащение салона;
  • квитанция об оплате госпошлины.

В видеоролике описываются особенности получения медицинской лицензии для организации. Снято каналом: «Консалтинговая компания Юникон».

Подробнее о процедуре оформления лицензии для юридического лица можно прочитать в ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности». Также следует ознакомиться с приказом Минздрава РФ «Об организации лицензирования медицинской деятельности».

Для открытия массажного салона необходимы следующие документы:

  • свидетельство об открытии компании;
  • лицензия на оказание медицинских услуг;
  • санитарные книжки для всего персонала;
  • свидетельство собственности на помещение или договор его аренды;
  • план БТИ;
  • положительные заключения от Пожарной службы и Санэпидемстанции;
  • контракты на дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию, вывоз отходов, стирку спецодежды.

Помещение и дизайн

Критерии подбора помещения под массажный салон:

  1. Площадь помещения рассчитывается исходя из того, что на одного массажиста должна быть отведена комната площадью от 8 квадратных метров. Если одновременно работает два специалиста, то кабинет должен быть не менее 12 квадратных метров. Оптимальная площадь салона, в котором одновременно работают два массажиста – 60-80 квадратных метров.
  2. Подвод холодной и горячей воды, а также наличие отопления, электричества и хорошей вентиляции.
  3. У помещения должен быть статус коммерческого, а не жилого (например, квартира в жилом доме).
  4. Подходящие места для салона: помещение в фитнес-центре, бассейне, лечебном учреждении, квартира на первом этаже (переведенная в статус нежилого помещения). Важно разместить фирму в месте с высокой проходимостью потенциальных клиентов, это может быть и спальный район, и центр города.
  5. Соответствие помещения нормам СЭС и Пожарного надзора для открытия массажного салона.
  6. Расположение здания на видном месте, предусматривающее возможность размещения на фасаде наружной рекламы и вывески. К салону должны быть хорошие подъездные пути и вместительная парковка.

Планирование площади массажного салона (при параллельной работе двух основных специалистов):

  • ресепшен – 10 квадратных метров;
  • зона ожидания – 10 квадратных метров;
  • общий санузел – 4 квадратных метра;
  • массажный кабинет (две комнаты) – 20 квадратных метров;
  • санузел с душевой (два помещения, прилегающие к массажным кабинетам) – 10 квадратных метров;
  • подсобное помещение (для персонала) – 10 квадратных метров.

Особенности дизайна массажных кабинетов:

  • если клиентам предлагается классический европейский массаж, то интерьер лучше оформить в классическом французском или английском стиле, современном конструктивизме;
  • при оформлении салона в восточном стиле можно использовать традиционную атрибутику (например, ароматические ламы, ширмы, свечи);
  • при оказании разнообразных массажных услуг подойдет стиль арт-деко;
  • минимализм в декоре позволит подчеркнуть чистоту и лаконичность помещения, а также гармонию и умиротворение;
  • при разработке дизайн-проекта помещения нельзя забывать о функциональности предметов интерьера и их удобстве;
  • следует предусмотреть места для хранения полотенец, халатов, расходных материалов и пр.;
  • посещение салона клиентами должно сопровождаться спокойной расслабляющей музыкой;
  • в отделке помещения предпочтительно использовать пастельные тона.

Фотогалерея

Массажный салон в стиле минимализм Массажный салон в восточном стиле Массажный салон в европейском стиле Массажный салон в стиле арт-деко

Оборудование и инвентарь

Оснащение массажного салона:

Наименование Примерные цены, руб.
Профессиональная кушетка для массажа (2 штуки) 70 000
Кушетка для проведения массажа (при выезде на дом к клиенту) 10 000
Пеленальный столики для проведения детского массажа (до года) 10 000
Ширма (2 штуки) 14 000
Мебель в массажные кабинеты (стол, шкаф, стеллажи, стулья и пр.) 30 000
Стойка ресепшен 30 000
Телевизор 20 000
Диван, кресла и другая мебель в зону ожидания 60 000
Вешалки для вещей 10 000
Кулер 10 000
Сантехника для санузлов и душа 50 000
Кондиционер 30 000
Стиральная машина 20 000
Музыкальный центр 5 000
Охранная и пожарная сигнализации 50 000
Кассовое оборудование и ПК 50 000
Вывеска 30 000
Прочее оборудование и инвентарь 35 000
Итого: 534 000

Фотогалерея

Стол массажный - 35 000 рублей Складной массажный стол - 10 000 рублей

Персонал

Штатное расписание массажного салона (режим работы – без выходных, с 10.00 до 20.00):

Должность Количество человек Оклад, руб. Общая заработная плата, руб.
1 Администратор 2 20 000 40 000
2 Массажисты 4 30 000 120 000
3 Уборщица 1 10 000 10 000
Итого 7 170 000

Обязанности директора может выполнять собственник бизнеса, это позволит существенно сократить затраты на оплату труда. Оформлением бухгалтерской отчетности может заниматься внешний специалист.

Базовые требования к массажистам:

  • наличие образования, позволяющего оказывать различные массажные услуги;
  • оформленная медицинская книжка;
  • свидетельства о повышении квалификации;
  • наличие собственной клиентской базы (желательно, но необязательно);
  • опыт работы массажистом;
  • наличие российского гражданства (так как часто массажистами работают представители Таиланда, Бали и других стран);
  • наличие рекомендаций с предыдущих мест работы;
  • ответственное отношение к выполнению профессиональных обязанностей;
  • коммуникабельность;
  • умение расположить к себе клиента;
  • умение работать в коллективе.

Финансовый план

Дальнейшее финансовое планирование массажного бизнеса основано на следующих данных:

Показатель Описание
Наличие медицинского образования у предпринимателя Отсутствует
Направленность бизнеса Оказание широкого спектра услуг, в том числе лечебного массажа
организационно-правовая форма Общество с ограниченной ответственностью
Лицензия Требуется
Место размещения РФ, город миллионник; в торговом центре возле фитнес-клуба, на первом этаже с отдельным входом.
Площадь помещения 70 квадратных метров
Право собственности на помещение Аренда
Штат 7 человек (массажисты без персональных лицензий)
Целевая аудитория Люди со средним доходом и выше, от 20 до 50 лет

Сколько стоит открытие массажного салона?

Для открытия массажного салона потребуются инвестиции на покрытие следующих расходов:

Статьи затрат
Регистрация компании 10 000
Получение лицензии 70 000
Арендные платежи (за 3 месяца) 210 000
Дизайн, ремонт и отделка всех комнат салона 300 000
Приобретение оснащения и его монтаж 534 000
Нематериальные активы 30 000
Маркетинговый бюджет 60 000
Закупка расходных материалов (крема, масла и пр.), халатов, полотенец, формы для персонала 70 000
Прочие затраты 40 000
Итого 1 324 000

Регулярные затраты

Затраты на содержание массажного салона:

Статьи затрат Ориентировочные цены в рублях
Плата за аренду помещения 70 000
Коммунальные расходы 10 000
Оплата труда 170 000
Страховые взносы с заработной платы 52 700
Закупка расходников 5 000
Бухгалтерское сопровождение 6 000
Реклама 5 000
Амортизация (рассчитана линейным методом на пять лет) 7 000
Коммерческие и управленческие расходы 4 000
Прочие расходы 5 300
Итого 335 000

Основной статьей расхода на содержание массажного бизнеса является оплата труда.

Доходы

Расчет доходности массажного салона основан на следующих данных:

Расчет показателей эффективности бизнес-проекта массажного салона:

Календарный план

Ключевые стадии реализации бизнес-проекта массажного салона:

Этапы 1 месяц 2 месяц 3 месяц 4 месяц 5 месяц
Анализ рынка и формирование концепции бизнеса +
Расчет бизнес-плана +
Подготовка пакета бумаг для регистрации компании +
Регистрация салона +
Подбор оптимального места для салона и помещения + +
Заключение арендного договора на помещение +
Подбор персонала + +
Подготовка помещения салона к открытию (в соответствии с дизайн-проектом) + +
Приобретение оснащения и его установка +
Получение разрешений на открытие массажного салона в СЭС и Пожарной инспекции + +
Оформление лицензии + +
Закупка расходных материалов +
Производство рекламных материалов +
Разработка веб-сайта + +
Проведение рекламных материалов + +
Праздничное открытие салона +

От момента возникновения идеи массажного салона, до ее реализации понадобится около четырех месяцев.

Риски и окупаемость

Риски бизнес-проекта массажного салона:

Факторы риска Описание Вероятность наступления
Увеличение арендной платы Рост затрат приведет к незначительному росту себестоимости оказываемых услуг, так как массажный бизнес является высокорентабельным. Средняя
Рост конкуренции Увеличение предложения массажных услуг на локальном рынке может привести к потере части клиентов. Средняя
Изменение законодательных норм, касающихся деятельности массажных салонов Ужесточение требований к организации работы массажного салона увеличит бумажную волокиту и может привести к временному приостановлению его деятельности. Низкая
Экономическая нестабильность Экономические кризис и нестабильность в стране оказывают непосредственное влияние на благосостояние целевой аудитории. Так как массажные услуги не относятся к категории первой необходимости, спрос на них может снизиться. Средняя
Низкая квалификация персонала Некомпетентность персонала может привести к получению клиентами салона услуг низкого качества. Это повлечет за собой ухудшение имиджа салона в глазах его посетителей и снижение спроса на массажные услуги. Средняя
Невыгодное размещение Неправильное месторасположение салона не сможет обеспечить полную загрузку производственных мощностей. В этом случае окупаемость бизнес-проекта затянется. Высокая
Низкое качество продвижения Из-за неграмотной маркетинговой политики салон может недополучить прибыль, так как не будет обеспечена полная загрузка производственных мощностей. Средняя

Окупаемость бизнес-проекта массажного салона составит около четырех месяцев после его открытия.

Одним из лучших методов для релаксации является массаж, именно поэтому он является популярным во многих странах во все времена. Эффектный тайский массаж, спокойный индийский и многие другие – все они прочно вошли в нашу жизнь и предлагаются на профессиональном уровне в лидирующих массажных салонах. Есть люди, которые любят посещать процедуры массажа, но есть и те, кто любят делать его. Если вы относите себя к последним, то нет ничего лучше, чем открыть массажный кабинет с нуля без лицензии. Как это сделать? Рассмотрим в статье.

С чего начать массажный бизнес

Многие предприимчивые мужчины и женщины, владея каким-то талантом или искусством, не обладают опытом ведения бизнеса, поэтому в процессе начала деятельности сталкиваются с вопросами: с чего начинать, нужен ли бизнес-план, сколько денег потребуется и так далее. На самом деле, все достаточно просто, если разложить огромный ворох задач «по полочкам».

Лицензирование

Если вы будете специализироваться на проведении любительского массажа для общей терапии организма и профилактики заболеваний, можно избежать необходимости получения лицензии.
О лицензировании данного вида деятельности стоит узнать по месту своего жительства, поскольку в различных регионах требования могут различаться.

Помещение

Главное, что вам обязательно потребуется для оказания услуг – это помещение. Согласно нормам законодательства и исходя из личного удобства массажиста, необходимо будет выделить площадь минимум в 20 м2 — для одного массажного стола, или 50-60 м2 – для двух — трех. Кроме того, потребуется арендовать помещение в 20-30 кв. м. под холл для ожидания. Стоимость аренды такого помещения зависит от нескольких факторов:

  • город или район;
  • людность места расположения;
  • текущее состояние и необходимость ремонта;
  • метраж.

В среднем по удаленности от центра районе крупного города цена такого помещения будет составлять от 200 000 рублей в месяц. К помещению особых требований нет – главное – наличие выхода к коммуникациям – вода, электричество, канализация, а также аккуратный ремонт.

Еще один вариант – приобретение помещения под массажный салон в собственное владение. Он актуален для тех предпринимателей, которые имеют хороший стартовый капитал, а также обладают достаточным опытом ведения предпринимательской деятельности.