Ежедневно человек сталкивается с множеством стрессовых ситуаций. От этого никуда не деться, поэтому психология предлагает людям способы, с помощью которых можно избежать стресса или бороться с ним.

От того, какие стрессоры окружают человека, и как человек на них реагирует, складывается общая картина его психофизического и эмоционального состояния.

Виды стресса — плохой и хороший

Принцип действия стрессоров на организм

Стресс – это реакция организма на действие раздражителей, которые называют стрессорами. В психологии существуют такие понятия, как полезный и вредный стресс. Их различают по воздействию на организм человека и по последствиям, которые возникают через некоторое время.

Дистресс разрушительным образом воздействует на нервную систему и на внутренние органы человека. Именно он становится причиной депрессий, хронических болезней и психических отклонений. Помимо него существует и эустресс – положительная форма стресса. Он не несёт разрушающего эффекта и часто связан с радостными моментами в жизни человека.

Стрессорами могут быть любые факторы, окружающие человека в повседневной жизни.

Одни имею кратковременное и незначительное воздействие на субъект, другие же действуют длительное время, что приводит к хроническим проявлениям стресса.

Так или иначе, полностью избавиться от них невозможно. Для того чтобы снизить влияние стрессоров на организм, психологи разработали специальные методики и тренинги для повышения стрессоустойчивости индивидов.

Стадии развития стресса

Классификация стрессоров по Л. В. Леви

Согласно работам Л. В. Леви, человек постоянно пребывает в состоянии стресса. Это обусловлено любым воздействием извне или процессами внутри организма. Леви разделяет стрессоры на два вида: кратковременные и долгосрочные.

Кратковременные стрессоры

Могут возникать внезапно или же повторяться через какой-то промежуток времени. Они имеют незначительное влияние на нервную систему и не могут перейти в хроническую форму. К ним относятся:

1. Неудачи, ошибки, промахи. Сигналы могут поступать и при напоминании о стрессоре. Если человек самостоятельно вспоминает прошлый неудачный опыт или ему кто-то его напоминает, то сила стресса может быть такой же сильной, как в момент события. В основном острота реакции на воспоминания со временем снижается.
2. Шум, яркий свет, неприятные замахи, перепады температур. Воздействие внешних раздражителей на индивида во время выполнения им какой-либо работы приводит к снижению концентрации внимания.
3. Страх, испуг. Ожидание и боязнь физической боли, боязнь причинить боль другим, критика или насмешки над ним приводят человека в состояние стресса. Если человек испытывает эти чувства на протяжении длительного времени, то они становятся стрессорами долгосрочного действия.
4. Дискомфорт. Влияние на человеческий организм внешних факторов, таких как жара, холод, сырость и т. д. вызывает реакцию защитной системы, что является вполне нормальным.
5. Скорость, спешка, высокий темп. Когда субъект торопят, принуждают делать что-то быстрее, чем он привык, он подвергается воздействию стрессора.

Долгосрочные стрессоры

Длительное их воздействие не только вносит коррективы в спокойную и размеренную жизнь, но и может значительно сказаться на здоровье субъекта.

Стрессор — служба в армии

К долгосрочным относятся:

1. Полное ограничение или изоляция. Например, тюремное заключение, тотальный родительский контроль, отбывание срочной службы в армии или обычная диета. Любое ущемление организма в привычных для него потребностях имеет сказывается на нервной системе.
2. Опасная работа или экстремальный образ жизни. Люди, которые выполняют свой долг, рискуя своей жизнью, подвергаются долгосрочному влиянию стрессоров. Любовь к экстремальным видам спорта или адреналиновая зависимость способствуют проявлению стрессоров.
3. Фоновое воздействие. При постоянной необходимости оказывать сопротивление в любой из сфер жизни, человек страдает его психофизическое состояние. Причиной этому могут стать вражда с каким-то субъектом или военные действия.
4. Переутомление, длительное выполнение однотипной работы. Действия, которые приводят к умственной или физической усталости способны значительно влиять на работу органов и систем.

Для того, чтоб снизить влияние окружающих раздражителей, нужно избегать столкновения с ними или же изменить своё отношение к ним.

Влияние стрессоров разного типа

Семейные стрессоры

Главные стрессоры окружающей среды кроются вовсе не во внешнем мире, а в семье. Влияние стрессоров на психофизическое состояние человека классифицируется по двум параметрам: различают нормативные стрессоры и ненормативные.

Первые являются естественным этапом в жизни любого индивида. Как и любое нарушение границ нынешней действительности, они вызывают стрессовое состояние. Чаще всего тут выступает эустресс. Но и дистресс встречается не меньше.

Семейные стрессоры — ссоры родителей

Кризисными моментами нормативного характера являются:

• создание своей семьи;
• ожидание первенца;
• воспитание ребёнка и т. д.

Помимо таких этапов в жизни могут произойти и другие происшествия, накладывающие отпечаток на всех членов семьи. Это может быть:

• болезнь или смерть близкого человека;
• развод;
• раздел детей и имущества;
• измена;
• домашнее насилие;
• смена места жительства и т. д.

В каждой семье происходят стрессовые ситуации, способные укрепить её или разрушить. Вне зависимости от возраста и социального статуса членов семьи, сложности обязательно будут возникать. Отличается лишь природа их происхождения и реакция на них домочадцев. Слабая коммуникация между родственниками только усиливает влияние стрессоров на их жизнь.

Помимо прочего, в семейных стрессах различают горизонтальные и вертикальные стрессоры.

Это линии развития стрессовых ситуаций, которые имеют влияние не только на текущую ситуацию, но и на дальнейшую жизнь людей. Этот факт ещё раз подтверждает то, что люди, в большинстве своём, повторяют жизнь своих родителей.

Что может быть стрессором — перечень

Стрессоры по степени контроля

В зависимости от происходящих в жизни человека событий складывается его дальнейшая судьба. Но главное, что выносит организм из любого стресса, – это память. Недостаток стрессоустойчивости компенсируется агрессивностью и конфликтным отношением к окружающим. Со временем субъект настолько привыкает к такому положению вещей, что вовсе не видит других вариантов реакции.

Психологами была составлена градация видов стрессоров: от тех, на которые может повлиять человек, до стрессоров, которые неподвластны воле субъекта. Это помогает лучше понять природу происхождения стрессоров и выработать принципы борьбы с ними.

2 вида стрессоров

Классификацию стрессоров по степени контроля можно рассмотреть на таком примере:

• Оторванная пуговица на любимом костюме – этот фактор вполне можно исправить силами самого субъекта;
• Отсутствие денег или других материальных ценностей – тоже можно исправить. Но придётся приложить больше сил и потратить значительное количество времени;
• Ссоры в семье – для исправления положения потребуется обоюдное желание оппонентов, самостоятельно разрешить ситуацию очень проблематично;
• Болезнь – такой стрессор не всегда можно изменить даже при наличии огромного желания и стремления;
• Страна проживания – можно исправить, но потребуется приложить для этого много усилий, без определённой материальной базы, этот стрессор исключить нельзя;
• Правительство – человек в одиночку никак не сможет изменить этот факт;
• Эпоха – такой стрессор никак нельзя изменить.

Болезнь — серьезный стрессор

Если взглянуть, на этот перечень, то становится ясно, что больший дискомфорт вызывают именно те стрессоры, на которые человек сам может повлиять. Из этого можно сделать вывод, что избежать большинства дистрессов не так уж и сложно.

Профессиональные стрессоры

Трудовая деятельность является корнем большинства нарушений психофизического состояния, а также хронических неврозов у людей среднего возраста. Непосильные нагрузки, а также давление со стороны руководства вводят субъект в стрессовое состояние. Человек проживает эту историю изо дня в день, и стресс становится хроническим.

Профессиональные стрессоры — виды

Трудовые стрессоры выглядят как перегрузки и недогрузки в работе:

• Избыток трудовой деятельности крайне негативно влияет на организм. Он приводит к истощению физических и психологических ресурсов человека.
• Недостаток провоцирует проблемы с восприятием полноценности своего «Я». Возможны снижение самооценки и раздражительность.

Избыток и недостаток трудовой деятельности почти одинаково действуют на организм.

Должностные стрессоры проявляют себя в тот момент, когда человеку становятся непонятными требования к нему. Неопределённость вызывает чувство тревоги и собственной неполноценности.

Карьерные стрессоры – это не что иное, как продвижение по службе или, наоборот, его отсутствие, или увольнение. Влияние оказывает и такой фактор, как несправедливость по отношению к сотрудникам. Личностные факторы указывают на проблемы в совмещении работы и личной жизни.

Заключение

На примере различных видов стрессоров можно рассмотреть влияние особенностей воздействия стрессоустойчивости. Чем выше она у человека, тем меньше он подвержен дистрессу.

В зависимости от образа жизни субъекта, на него воздействуют различные стрессоры. Их влияние можно снизить, но избежать их полностью просто нереально, потому что стресс – это неотъемлемая деталь в процессе жизнедеятельности человека. Именно благодаря стрессорам формируются его привычки, инстинкты, которые передаются из поколения в поколение и обуславливают поведенческие реакции различных групп людей.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

21 век- эпоха стресса. Стресс реально поглотил жизнь каждого человека. Интересно, что это понятие пришло к нам из физики и появилось в психологии благодаря случайному наблюдению за лабораторными крысами. Все произошло благодаря нобелевскому лауреату - Гансу Селье, более семидесяти лет назад Селье употребил технический термин стресс, означающий нажим, воздействие на человек. Точнее, даже не на человека, а сначала на лабораторных крыс, над которыми он проводил эксперименты. Таким образом, стресс был определен, как «неспецифическая реакция организма на внешнее воздействие». То есть, Селье определил, что причиной патологических изменений является не само внешнее воздействие, а реакция организма крысы на это воздействие.

Статистика стресса.

· Россия: 70% населения постоянно находятся в состоянии стресса

· США: 60% испытывает стресс 1-2 раза в неделю, 30% -- каждый день

· экономические потери США от стресса составляют более 50 млрд долларов ежегодно

· из-за постоянных стрессов 80% людей чувствую хроническую усталость

· Россия: статистика вариантов избавления от стресса:

o Телевизор -- 46%

o Музыка -- 43%

o Алкоголь -- 19%

o Медикаменты -- 15%

o Спорт -- 12%

o Секс -- 9%

o Йога, медитация -- 2%

· 40 млн из 147 занятых в Европейском союзе страдают от стресса, что ежегодно обходится обществу в 19 млрд долларов США

· Часть жителей «Большой Европы» страдают различными последствиями стресса -- 13% отмечают периодические боли в голове, 17% -- в мышцах, 30% -- в спине

· По результатам социологических опросов стресс оказывает сильное негативное влияние на личную жизнь более чем 60% людей .

Думаю, надо признать, что стресс прочно вошел в жизнь современного человека. И каждый человек должен уметь управлять уровнем стресса, чтобы сохранять нормальное здоровье и высокую продуктивность в учёбе и на работе.

1. Стресс и стрессоры

Говоря о стрессах, люди часто имеют в виду события, вызывающие сильные эмоции. Это не удивительно, ведь наши реакции появляются практически одновременно с тем, что их провоцирует, и воспринимаются как часть происходящего. Однако, событие, само по себе, не является стрессом и даже не всегда определяет характер и силу реакции. Например, для кого-то шопинг - радость, другого он раздражает, а третьему - наплевать.

Следовательно, для того, чтобы найти источник энергии стресса важно отличать причину (стрессор) от следствия (стресс).

Стрессор это изменение, которое выводит организм из равновесия и, тем самым, вызывает физиологическую реакцию, направленную на выживание и восстановление баланса. Стрессор может быть внешним или внутренним; физическим, химическим, биологическим или психическим; реальным или воображаемым. Причем, воображаемый стрессор (например, предвкушение поцелуя) может вызвать такую же, а порой, и более сильную реакцию, чем реальный поцелуй. Умеренные стрессоры полезны и даже необходимы для нормальной жизни и развития, они вызывают полезную реакцию - эустресс.

Эустресс стимулирует и развивает ресурсы организма, укрепляя и оздоровляя его.

Однако, если изменения: слишком слабы или слишком сильны, слишком редки или слишком продолжительны, имеют особое психологическое значение для человека, то они могут вызвать дистресс, приводящий к декомпенсации систем и ресурсов организма.

Понятие стресса предполагает существование стрессора, воздействие которого вызывает состояние стресса. Можно выделить следующие стрессоры: действие стихий, ядов, (внешних или вырабатываемых организмом), гомеостатическое рассогласование, когда физиологические переменные выходят за допустимые границы, например, повышение температуры, недостаток воды, или возрастание кислотности или щелочей в крови.

Любой агент внутренней и внешней среды может стать стрессором в зависимости: 1. от интенсивности или от длительности его воздействия и 2. от того, как организм приспосабливается к нему. Например, кратковременное воздействие холода не вызывает стресса. Длительный холод порождает стресс. Поэтому в понятие стрессора входит время как одна из главных его характеристик.

Существует временная граница, временной порог воздействия агента, после чего этот агент может стать для данного организма стрессором. Стресс может быть вызван переутомлением, когда соответствующая деятельность или активность превышает не только временной порог, но и возможности организма.

Для порождения стресса, кроме указанных выше факторов, требуется неспецифическая, адаптивная реакция организма. Например, недостаток воды в организме вызывает приспособительную реакцию - жажда. Однако при продолжении лишения появляются симптомы адаптации к воздействию обезвоживания. Генерализованная реакция представляет собою команду типа «всем, кого это касается», изменить осмотическое давления во всех мембранах, для удержания воды в организме. В данном случае стресс является продуктом адаптивного поведения, которое порождает болезнь адаптации в зависимости от длительности лишения. Еще один стрессор. Поведение и его обстоятельства сами по себе могут стать стрессорами. Препятствия к достижению цели, конфликт становятся стрессорами и вызывают состояние стресса. Однако при низкой мотивации или отсутствия ее, эти же обстоятельства не вызывают стресса. Поэтому блокированное поведение может стать стрессором лишь вследствие возрастания мотивации. Путем сдерживания желания организм может уменьшить возможность стресса. Запрет становится стрессором только при условии сильного желания к нарушению запрета. Неадекватное поведение, как видно из предыдущих примеров, вызывает не приспособительное, а адаптивное поведение организма. Это позволяет рассматривать стресс как состояние, возникающее в результате неадекватного приспособления, изъянов управления функциональными системами организма и управления поведением организма в целом. Пищеварительная реакция на обиду или страх неудачи, является ошибкой в управлении организма собственным поведением и потому при достаточно частом повторении, эта ошибка порождает болезнь адаптации. Нельзя забывать о таком источнике стресса как эмоциональное заражение. В данном случае стрессором становится умственный акт идентификации с другими людьми. Эмоциональное заражение зависит от степени связей между людьми. Страх за любимого человека или сострадание вызывает в человеке состояние стресса. Точно так же происходит заражение иными эмоциями: гневом или злостью. Стресс может быть вызван действием космических факторов. Дисгармонии индивидуальных и космических ритмов могут вызывать болезни и конфликты в человеческих отношениях. Известно, что сдвиг фаз периодов индивидуальных ритмов активности двух человек на величину p и p/2 способствует возрастанию эмоциональной напряженности и конфликтам. Социальные факторы становятся стрессорами, если их изменения выходят за некоторые границы. Война, социальная нестабильность и угроза жизни близких являются сильными стрессорами. Точно так же в мирной жизни: потеря любви, собственности, близких - способны вызывать сильный эмоциональный стресс. Причиной эмоционального стресса, то есть стрессорами могут быть черты личности. Например, обидчивость или чувство неполноценности может вызывать стресс без влияния внешних стрессоров. Черты личности способствуют неблагоприятному для человека определению ситуации со всеми вытекающими отсюда последствиями. Паранойяльная установка личности создает хронический эмоциональный стресс, приводящий к болезням адаптации, вызываемых постоянной готовностью отразить нападение и враждебного окружения. Эта хроническая готовность к борьбе вызывает и поддерживает стресс. Стиль мышления, обусловленный философией обыденной жизни, часто препятствует нормальному приспособлению к социальному окружению. Стрессорами могут быть и особенности умственною поведения и мышления, которые я именую патогенным мышлением. Например, склонность к интерпретации поведения близких, как отклоняющихся от некоторых культурных стандартов, вызывает у интерпретатора эмоциональный стресс. Отелло неправильно думал о жене в целом и о некоторых аспектах ее поведения и оказался в стрессе ревности и умер, успев, правда, сначала задушить жену. Его способность планировать, и осуществлять агрессию в больших масштабах имела приспособительное значение; иначе в воинственной, торговой венецианской республики он не получил бы звание генерала. Однако это же поведение применительно к жене оказалось адаптивным и для него смертельным .

2. Терминология и трудности определения стресса

В "Словаре физиологических терминов" отсутствует определение термина "стресс". Вместо этого дается определение "эмоциональный стресс" с синонимами - stress, напряжение, психологический стресс, нервно-психическая, эмоциональная напряженность, психофизиологический стресс.

Кроме этого, в литературе встречаются термины: физический, психоэмоциональный, информационный стрессы. В словаре подчеркивается, что прилагательное "эмоциональный" указывает особую роль эмоций в генезе стресса. Эмоциональный стресс, по мнению автора - это состояние тревоги, конфликта, эмоционального расстройства и т.д. - такие эмоциональные состояния, которые развиваются у человека, когда он сталкивается с реальными психологически трудными ситуациями, либо считает их неразрешимыми. Иначе говоря, стресс по этому определению - есть эмоция или вызываемое отрицательной эмоцией состояние в неблагоприятных условиях . Очевидно, здесь перепутаны причина и следствие. Во-первых, стресс - это самостоятельный психофизиологический процесс, обеспечивающий определенный уровень активности организма. Эмоции тревоги, напряжения - вторичны. Во-вторых, стресс не всегда вреден. Но обратимся к Г. Селье, который и ввел это понятие. Селье разделял "стресс" и "дистресс". Стресс полезен, ведет к адаптации, дистресс - вреден и ведет к различным психосоматическим заболеваниям. Определение, данное в словаре, отражает реальное положение дел: практически все экспериментальные работы и клинические случаи - это последствия дистресса. Для Селье стресс был синонимом физического или психологического давления, нажима и напряжения, а дистресс - горе, несчастье, недомогание, истощение, нужда. По Селье, стресс может быть приятным и неприятным, дистресс - только неприятным, болезненным . Таким образом, произошла подмена понятий. В этом не было бы ничего страшного, но изменение понятий может привести и привело к изменению мышления исследователей, методологии и стратегии исследований, представлений о роли и значении самого стресса, о взаимоотношениях стресса, эмоций и функциональных состояний. Понять это важно и потому, что стресс - это генетически закрепленные комплексы реакций, имеющих адаптивное значение из-за опережающего включения механизмов, подготавливающих организм к той или иной реакции до осознания стрессора.

Остается неясным, есть ли различия, и в чем, при использовании терминов: психоэмоциональный, эмоциональный, психологический и физический стрессы. Как писал Селье: «Если мы хотим избежать вредных последствий изменения уровня стресса и одновременно не лишать себя аромата и вкуса жизни, нам следует знать природу и роль стресса».

Селье определил стресс как неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование. В этом определении важно раскрыть понятие "неспецифический". Все стрессоры строго специфичны (будь они эмоциональными или физиологическими). В то же время, эти стрессоры имеют и нечто общее, неспецифическое - требование приспособиться к новым условиям. Это вынуждает организм адаптироваться к возникшей необычной ситуации. Неспецифические требования, предъявляемые воздействием как таковым - это и есть сущность стресса.

Еще трудней для однозначного понимания - психологические определения, когда стресс рассматривают как часть динамической системы взаимодействия среды и личности, где физиологические реакции определяются психологическим воздействием на личность. А последняя уже управляет реакциями человека в стрессовой ситуации. Иногда встречаются даже выражения типа "психологические механизмы". Многочисленные данные нейронаук показывают, что есть мозговые механизмы (нейронные), функционирование которых лежит в основе психологических закономерностей. Здесь необходимо еще раз подчеркнуть, что стрессовые механизмы чаще всего включаются без участия сознания .

Трудности определения стресса упираются и в неоднозначность понимания того, какие требования к организму можно назвать стрессовыми. Мы уже упоминали точку зрения Селье, который считает стресс частью нашего повседневного опыта: умственные или физические усилия, эмоциональное возбуждение, утомление, боль. Иначе говоря, любые требования к организму - это стресс. Целый ряд авторов с этим не согласны. Так, существует точка зрения, что стресс как неспецифическая реакция возникает при действии чрезвычайного по силе раздражителя на организм. Некоторые рассматривают стресс как генерализованную реакцию напряжения в связи с действием угрожающих организму факторов, требующих интенсивной мобилизации адаптогенных механизмов, со значительным превышением диапазона повседневных колебаний. Другие относят к стрессам только такие реакции, для которых характерно перенапряжение психологических и адаптационных механизмов. Кажется, что такие крайние точки зрения присущи экспериментаторам, для которых критерием служат явные морфо-функциональные изменения висцеральных органов или психические нарушения, больше подходящие для дистресса или вызванной им патологии .

Те или иные психические и психосоматические нарушения, возникающие у человека, зависят от природы действующего стрессора, его силы и продолжительности действия, а также от стрессореактивности самого организма. Стрессореактивность является генетически детерминированной особенностью нейроэндокринных механизмов реагировать на действие стрессоров.

Термин "стресс", предложенный медиками, казалось бы, не встраивается в систему психологических знаний. Однако если рассмотреть динамику изменения стрессового состояния под действием различных по силе стрессоров, то оказывается, что кривая, описывающая эти изменения, полностью совпадает с изменением уровня бодрствования. Известно, что поведение человека тем эффективней, чем ближе его уровень бодрствования к некоторому оптимальному уровню. При более высоких значениях готовность субъекта к действию и его поведение все больше дезорганизуется. При низких значениях эта готовность к действию снижается и может приводить к засыпанию. А если учесть данные биоритмологии о суточных изменениях содержания некоторых гормонов, то становится ясным, что нейроэндокринные механизмы, контролирующие определенный уровень стресса, и определяют тот или иной уровень бодрствования. Существует прямая зависимость: чем ниже уровень стресса, тем ниже уровень бодрствования и наоборот.

Разнобой мнений, касающихся терминологии, делает важным вопрос о выявлении объективных критериев стресса. Считается, что основными критериями возникновения стрессовой реакции должны быть объективные, значимые изменения ритмограммы сердца, индекса Баевского, устойчивое изменение тонического компонента кожно-гальванической реакции и появление в крови повышенных доз катехоламинов, превышение в крови кортизола. Обычно считают, что катехоламины мозга, выступая в роли нейрогормонов (локальных гормонов мозга), выполняют инициирующую роль в дальнейшем развитии стрессовой реакции. Адреналин и норадреналин усиливают выделение релизинг-факторов в гипоталамусе. А это ведет, в свою очередь, к усилению продукции аденокортикотропного гормона (АКТГ) и т. д. .

Предлагаемые критерии позволяют констатировать начало стрессовой реакции в ее первой (по Селье) фазе - фазе напряжения, когда на работу этих стрессовых механизмов не накладывается патология или истощение исполнительных механизмов .

Для более поздних фаз развития стрессовой реакции, когда организм находится на грани нормы и патологии (пограничные состояния), подходят разработанные рядом авторов системы групповых признаков:

1. Клинические - личная и реактивная тревожность, снижение эмоциональной стабильности.

2. Психологические - снижение самооценки, уровня социальной адаптированности и фрустрационной толерантности.

3. Физиологические - преобладание тонуса симпатической нервной системы над парасимпатической, изменение гемодинамики.

4. Эндокринные - повышение активности симпатико-адреналовой и гипоталамо-гипофизарно-надпочечниковой систем.

5. Метаболические - повышение в крови транспортных форм жира, сдвиг липопротеидного спектра в сторону атерогенных фракций.

Таким образом, рассматривая существующие в литературе определения стресса, следует считать, что термином "стресс" определяется не реакция, а состояние гомеостаза обеспечивать нужную активность человека в определенных условиях среды. Стрессовая реакция - изменение уровня активности под влиянием тех или иных стрессоров. Дистресс - такое перенапряжение работы нейроэндокринных механизмов, которое вызывает нарушение деятельности (функциональные или морфологические) различных структур организма, приводя к развитию пограничных состояний и психосоматических заболеваний.

3. Ганс Селье

стресс аффект адаптационный

Ганс Селье -- канадский эндокринолог австро-венгерского происхождения.

Биография.

Ганс Селье родился в 1907 году в семье врача, имеющего собственную хирургическую клинику в городе Комарно (Австро-Венгрия). После развала Австро-Венгерской империи городок оказался на территории Чехословакии, и именно в этой стране Селье получил образование -- на медицинском факультете Пражского университета. Затем он продолжил учёбу в Риме и Париже.

В послевоенной Европе Селье не нашёл себе места и эмигрировал за океан, где возглавил институт экспериментальной медицины и хирургии (ныне -- Международный институт стресса).

Ещё в Праге, работая в университетской клинике инфекционных болезней, Селье обратил внимание на то, что первые проявления разнообразных инфекций совершенно одинаковы; различия появляются спустя несколько дней, а начальные симптомы одни и те же.

Тогда же он стал разрабатывать свою гипотезу общего адаптационного синдрома, согласно которой болезнетворный фактор обладает пусковым действием, включающим выработанные в процессе эволюции механизмы адаптации.

Селье рассматривал физиологический стресс как ответ на любые предъявленные организму требования, и считал, что с какой бы трудностью ни столкнулся организм, с ней можно справиться двумя типами реакций: активной, или борьбы, и пассивной, или бегства от трудностей или готовности терпеть их.

Селье не считал стресс вредным, а рассматривал его как реакцию, помогающую организму выжить.

В 1960 г ученики И.П.Павлова - академик П.К.Анохин и Э. А. Асратян пригласили Г. Селье в Москву для выступления с докладом на заседании Московского физиологического общества. Доклад вызвал ажиотажный интерес. С энтузиазмом его слушали члены коллектива кафедры физиологии 1-го и 2-го Медицинских институтов, а также физиологи МГУ и других научно-исследовательских и учебных заведений.

В последующие дни он посетил возглавляемую академиком П.К.Анохиным кафедру физиологии Первого Московского медицинского института, где ему был оказан теплый прием. На следующий день Г. Селье был гостем одноименной кафедры Второго Московского медицинского института, возглавляемого академиком Э.А. Асратяном. Следует отметить, что доклад Г. Селье, его образно и ярко доложенные идеи произвели на слушателей неизгладимые впечатление. Удалось избежать широкой огласки этого мероприятия и общение с ученым прошло в спокойной обстановке кабинета Э. А. Асратяна.

Интерес слушателей побудил Г. Селье, не ограничиваясь во времени, рассказать “за чашкой кофе” (не без армянского коньяка) наряду с научными положениями и случаи из своей жизни (и все на русском языке!).

Эта встреча запечатлена на представленной уникальной фотографии. Среди участников встречи Ганса Селье с академиком Э. А. Асратяном были так же будущий академик РАН П.В.Симонов, будущий заведующий кафедрой физиологии член-корреспондент РАМН профессор Г. И. Косицкий, профессор кафедры нормальной физиологии РУДН С. А. Чеснокова и другие ученики Асратяна.

По воспоминаниям С. А. Чесноковой Г. Селье оставил у всех впечатление не только крупного мыслителя, но и приветливого человека с интереснейшим неординарным мышлением полностью погруженным в свой внутренний мир .

Особенности проявления стресса у людей разных возрастных групп

Не только работа может послужить толчком к возникновению стресса. Часто стресс связан с принадлежностью человека к той или иной возрастной группе. Разумеется, детский, юношеский стресс и стресс людей преклонного возраста различаются по причинам, вызывающим их, но симптомы в большинстве случаев сходны.

Детские и подростковые стрессы.

Дети обычно кажутся менее подверженными стрессу, чем взрослые, так как они более жизнерадостны. Но, не проявляя физических симптомов -- хотя на самом деле они возникают, -- дети реагируют на стресс явными эмоциональными и поведенческими проблемами. Наличие таких проблем может четко свидетельствовать о том, что ребенок переживает стресс. Частые слезы, отстраненность, необъяснимая агрессия являются весьма распространенными признаками стресса.

Насторожить родителей должны и другие симптомы, появление которых свидетельствует о тяжелой травме, нанесенной ребенку, и о том, что он переживает стрессовую ситуацию.

Физические признаки:

1.нарушение сна, бессонница, лунатизм, избыточный сон (гиперсомния);

2.проблемы с едой или весом (избыточный или недостаточный);

3.частый плач без всякого повода;

4.скрип зубами во сне или наяву;

Поведенческие признаки:

1.возврат к поведению более раннего возраста;

Особенности стресса в пожилом возрасте.

Осознание факта старения само по себе иногда является стрессом. Людям, морально не подготовленным к тому, что в определенном возрасте в их внешности и образе жизни произойдут изменения, закрывающим глаза на очевидные признаки старения, приходится испытывать сильный стресс, когда от этой неприятной правды уже не уйти. Особенно тяжело, если процесс осознания совпадает с проблемами в личной жизни: отъездом детей, расставанием с любимым человеком -- его смертью или уходом к более молодому человеку, вынужденным выходом на пенсию, увольнением с работы по сокращению штатов и так далее.

Изменения физические- появление морщин, заболевания, перешедшие в хронические,- часто оказывают тяжёлое воздействие на душевное состояние человека.

Люди старшего возраста обычно испытывают два вида стрессов -- естественные для старения и создаваемые окружением. Стрессы от болезней, личных утрат, уменьшившегося дохода, выхода на пенсию и плохого жилья переплетаются с социальными стрессами, такими, как пренебрежение и отсутствие заботы, и ведут к изоляции, одиночеству и депрессии.

Один из сильнейших физиологических стрессов состоит в понимании, что способность подавляющего большинства стареющих людей учиться и выполнять умственную работу не изменилась. Тем не менее и в обществе, и на работе к ним начинают относиться с предубеждением. Это сильнейшее моральное потрясение вызывает депрессию, которая является самым распространенным душевным расстройством среди пожилых.

Кризис среднего возраста.

К 30--40 годам, так называемой середине жизни, принято подводить своеобразные итоги -- чего мы добились в жизни. Зачастую понимание факта, что прожита уже половина отпущенных лет и никаких особенных высот человек не достиг, становится причиной серьезного стресса. Для многих период между 30 и 40 годами может стать травмирующим.

Первоначальная реакция на наступление среднего возраста у мужчин и у женщин имеет большие различия.

Специалисты считают, что мужчины чаще испытывают тревогу, беспокойство, чувство неадекватности и чаще впадают в депрессию из-за того, что им не удается достигнуть намеченного к этому возрасту.

Различия между тем, как они планировали свою жизнь и положение в ней -- социальное, материальное, семейное, -- и тем, что имеется в реальности, зачастую довольно велики. Мужчины могут впадать в уныние по поводу своей карьеры, которая, как они считают, никуда не движется или перестала приносить прежнее удовлетворение. Работа, еще недавно радовавшая, теперь, под влиянием обуревающих мыслей о собственной никчемности и бесполезности, вызывает раздражение. А начинать какое-то другое дело, даже сулящее несомненные выгоды, мужчины в своем унынии не решаются, так как считают, что слишком стары для этого и, скорее всего, обречены до конца дней тянуть ненавистную лямку. Разумеется, оптимизма подобные мысли не прибавляют.

Женщины, напротив, испытывают больше радости и ощущения самореализации именно в эти годы. Как правило, они не так озабочены, менее одиноки и гораздо более позитивно настроены по отношению к себе и к своему будущему.

Все эти различия сходят на нет, когда средний возраст подходит к концу. И мужчины и женщины к 50--55 годам проходят через худшие стадии среднего возраста, становятся намного мудрее, уже умеют справляться с большинством проблем, разочарования личного плана не переживаются ими настолько остро, как в юношеские годы. Хотя, конечно, нельзя сказать, что окончание среднего возраста полностью защищено от стрессовых ситуаций .

4. Стресс физиологический, эмоциональный. Синдромы, субсиндромы и стрессоустойчивость

Синдром ответно-физической реакции на стресс представляет универсальную модель защитных реакций, направленных на сохранение целостности организма. Он одинаков как для человека, так и для животных. Отличие человека в том, что реакция может быть определена не только присутствием стрессора, но и его психологическим воздействием на личность. Таким образом, по отношению к человеку специфика стресса состоит в сознательной переработке отрицательных эмоций с участием механизмов психической защиты.

Стресс делят на Физиологический и Эмоциональный. Каким бы ни был стресс физиологический часто служит источником эмоционального, а эмоциональный, несомненно, влечёт за собой физиологический.

Эмоциональный стресс.

При нём фактором, вызывающим напряжение организма до уровней превышающих нормальные приспособительные реакции, является предвидение повреждения вследствие начавшего действие или прогнозируемого неблагоприятного фактора. Таким образом эмоциональный стресс не возникает если ситуация не воспринимается человеком, как опасная. Восприятие и оценка ситуации тесно связаны с когнитивными процессами, особенностями личности и предшествующим опытом человека. Обязательным атрибутом является тревога, затем страх, затем паника.

Физиологический стресс.

Проявляется следующим образом; на ранних стадиях эмоционального напряжения нарушается связь между различными функциональными системами организма человека и они начинают работать изолированно, напряжённо, пытаясь самостоятельно задерживать показатели на оптимальном уровне.

Развитие стрессовой ситуации.

Какова бы ни была причина стресса, в организме человека возникают одинаковые физические симптомы. Приспособительные механизмы, включающиеся в организме человека при воздействие стресса, называются общим адаптационным синдромом или стресс реакцией.

Три стадии развития синдрома:

1. Стадия тревоги (аварийная). Первоначальный отклик организма на опасность или угрозу, возникает для того, чтобы помочь нам справится с ситуацией. Традиционно стадии тревоги выделяют стадии шока и противошока. На фазе шока в кровь выбрасываются гармоны, учащается пульс, печень вырабатывает больше сахара. Поскольку в данной фазе ресурсы организма расходуются не экономно через некоторое время это становится угрозой для жизнедеятельности организма, наступает фаза противошока, при которой активизируются первые механизмы снижающие воздействие стресса.

2. Стадия сопротивления (резистентности). Наступает, если стрессогенный фактор слишком силён или продолжает своё действие достаточно длительный промежуток времени. Возникает стойкая адаптация к изменяющимся обстоятельствам: активность физиологических процессов резко снижается все ресурсы расходуются оптимально.

3. Стадия истощения. Наступает при длительном действии стрессогенного фактора. Но в этой стадии энергия исчерпана, физиологические и психические защиты сломлены, происходят стойкие дезодаптивные нарушения, возможен летальный исход.

Эмоциональные субсиндромы стресса:

1. Эмоционально поведенческий. Острые стресовые реакции направлены на защиту организма и выживание.

2. Вегетативные. Наступает мобилизация организма, сопровождающаяся повышенным вниманием и активностью.

3. Когнитивный. Изменения мыслительной активности.

4. Социально- психологический. Изменение общения в стрессовой ситуации.

Стрессоустойчивость.

Стрессоустойчивость- это устойчивость организма (эмоциональная и физиологическая) к воздействию стрессовых факторов.

Физиологические особенности, обеспечивающие стрессоустойчивость:

1. Тип нервной системы

2. Гармональные особенности.

Личные черты, обуславливающие стрессоустойчивость:

1. Уровень самооценки.

2. Уровень субъективного контроля.

3. Уровень личной тревожности .

5. Стрессовые события

Для того, что бы понять наши психологические реакции в обстановке угрожающей жизни, необходимо узнать больше о стрессе. Стресс - это не болезнь, которую можно вылечить, каждый из нас время от времени испытывает стресс. Стресс - это реакция на напряжение, ощущение, появляющееся в результате физического, эмоционального, ментального и духовного реагирования на жизненные затруднения. Любое событие может вызвать стресс, и, как каждый мог испытать, такие события не всегда приходят поодиночке. Часто стрессовые события случаются одновременно. Сами по себе они стрессом не являются, но вызывают его и поэтому называются стрессорами. Стресс - отклик на стрессоры. Как только организм распознает присутствие стрессора, он пытается защитить себя.

Испытывая стресс, организм стремиться либо побороть его, либо избавиться. Организм посылает внутренний сигнал SOS. Когда органы отвечают на него, возникают различные реакции. Тело освобождает запасенное топливо (сахар и жиры) для быстрого обеспечения энергией; дыхание ускоряется, чтобы насытить кровь кислородом; мышцы напрягаются, что бы быть готовыми к действиям. Механизм свертывания крови активизируется для предотвращения сильного кровотечения, чувства обостряются (слух становится более четким, зрачки расширяются, обоняние становится острее) для того чтобы быть настороже; сердечный ритм и давление крови усиливаются, что бы обеспечить больший приток крови к мускулам. Такое состояние позволяет организму справиться с потенциальными опасностями, однако организм не может поддерживать такой уровень настороженности бесконечно.

Стрессоры не слишком обходительны с нами -- появление другого стрессора не означает исчезновение старого, они накладываются друг на друга. Кумулятивный эффект незначительных стрессоров может привести к значительному расстройству. Сопротивление организма постепенно падает, а источники стресса продолжают свое действие, что приводит к истощению. На этом рубеже способность извлечь из стресса позитивные эффекты иссякает, и появляются признаки тревожного расстройства. Предупреждение стрессов и разработка стратегии избавления от них, это два ингридиента эффективного управления стрессом. Поэтому знать, какие стрессоры вы можете встретить, чрезвычайно важно. Рассмотрим некоторые из них.

Травма, заболевание и смерть.

Травма, заболевание или смерть, это то, с чем вполне реально может столкнуться человек стремящийся выжить. Возможно, нет ничего более создающего напряжение, чем остаться одному в незнакомой обстановке, столкнувшись с угрозой погибнуть от нападения или несчастного случая. Усилить напряжение могут травма или болезнь, ограничив вашу способность к перемещению, добыче пищи и воды, поиску укрытия, и самообороны. Даже если болезнь и травма не ведет к смерти, стресс усилится благодаря боли и дискомфорту. Только контролируя стресс, связанный с уязвимостью к травмам, болезням и смерти, можно набрать достаточно смелости для столкновения с опасностями, связанными с выживанием.

Неопределённость и потеря контроля.

Некоторые люди испытывают затруднения, действуя в обстановке, где не все ясно. Ситуация, угрожающая жизни может дать только одну гарантию: ничто не может быть гарантировано. Действия в ситуации когда информация об окружении и контроль за ним ограничен, приводят к колоссальному напряжению. Неопределенность и потеря контроля накладывается на стресс вызванный возможностью быть травмированным, заболевшим или убитым.

Окружающая среда.

Даже при идеальных условиях природа весьма грозна. Пытаясь выжить, человек борется со стрессорами погоды, местности, и многообразия существ населяющих территорию. Жара или холод, дождь, ветер, горы, болота, пустыни, насекомые, опасные рептилии и другие животные -- лишь некоторые из угроз, подстерегающих человека. В зависимости от того насколько человек сможет справиться со стрессом окружающей среды, она может стать либо источником воды и защитой, либо причиной крайнего дискомфорта, приведя к травмам, болезни или смерти.

Голод и жажда.

Без воды и пищи организм слабеет и, в конечном счете, умирает. Таким образом, запасы пищи и воды, с течением времени пребывания в угрожающей жизни ситуации, становятся все более важными. Для человека использовавшего свои припасы, поиск пищи становится значительным источником стресса.

Усталость.

Чем больше вы стараетесь выжить, тем больше вы устаете. Вполне вероятно, что усталость может достичь той точки, при которой стрессором станет постоянная бдительность.

Изоляция.

Быть частью команды, при столкновении с опасностью, дает определенные преимущества. Контакты с другими людьми обеспечивают чувство безопасности, чувство того, что кто-нибудь придет на помощь, если возникнет проблема. Значительным стрессором является то, что человек или команда должна рассчитывать на свои собственные силы.

Это не полный список стрессоров, с которыми вы можете столкнуться. Запомните, то что является напряжением для одного, может не быть таковым для другого. Ваш опыт, тренировка, личное мировоззрение, физическая и психологическая подготовка, уверенность в себе повлияет на то, что вы почувствуете создающим напряжение. Задача - не избежать стресса, а успешно справиться со стрессорами и заставить их работать на себя .

Заключение

Так как стресс имеет множество позитивных эффектов, он нам необходим. Стресс бросает нам вызов, тем самым давая шанс узнать наши достоинства и сильные стороны. Стресс показывает нашу способность справляться с трудностями, проверяет нашу приспособляемость и гибкость, побуждает нас выкладываться по полной. Так как мы обычно не рассматриваем незначительные происшествия как затруднения, стресс -- отличный индикатор значения события для нас, другими словами, он указывает на важность события.

Мы нуждаемся в некотором стрессе, но его передозировка может принести вред. Целью должно быть напряжение, но не перенапряжение. Слишком сильный стресс ведет к тревожному состоянию. Тревога вызывает напряжение, от которого мы пытаемся избавиться и которое предпочтительнее избежать. Ниже перечислены некоторые симптомы тревожного состояния, которые вы можете обнаружить у себя или своих товарищей, переживая сильный стресс:

· Трудности в принятии решений

· Вспышки ярости

· Забывчивость

· Недостаток энергии

· Постоянное волнение

· Предрасположенность к ошибкам

· Мысли о смерти или суициде

· Удаление от остальных

· Уход от ответственности

· Небрежность

Как вы видите, стресс может быть созидающим и разрушающим. Он может ободрить и обескуражить, продвинуть нас вперед, или остановить, сделать жизнь значимой или бессмысленной на вид. Стресс может вдохновить вас на успешные и максимально эффективные действия в ситуации, угрожающей жизни. Также он может вызвать панику и заставить вас забыть все навыки. Ключом к выживанию является способность справляться с неизбежным стрессом. Стремящийся выжить -- это тот, кто работает над своим стрессом, вместо того, что бы позволить стрессу работать над ним.

Список использованных источников

1. Арсентьев, Д. 21 век- эпоха стресса, статистика [электронный ресурс] http://www.openmindblog.ru/stress_1/

2. Газенко, О. Г. Словарь физиологических терминов / О. Г. Газенко. М.: Наука, 1987.- 445с.

3. Кандрор, В. И. Биография Ганса Селье [электронный ресурс] http://dic.academic.ru/dic.nsf/bse/131284/

4. Орлов, Ю. Стресс и стрессор [электронный ресурс] http://marina-dorih.ru/2010/10/07/

5. Селье, Г. На уровне целого организма / Г. Селье. М.: Наука, 1972.- 122с.

6. Селье, Г. Очерки об адаптационном синдроме / Г. Селье. М.: Медгиз, 1960.- 255с.

7. Щербатых, Ю. В. Психология Стресса / Ю. В. Щербатых. М.: Эксмо, 2008.- 304с.

8. Элкин, Ален Стресс для чайников / Ален Элкин. М.: Вильямс, 2006.- 320 с.

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

Сущность и содержание, основные фазы стрессового реагирования по Г. Селье. Физиологическое обоснование стресса и оценка его влияния на психическое состояние человека. Способы управления и предупреждения данного явления, сглаживание его последствий.

контрольная работа , добавлен 20.06.2013


Что такое стресс. Стресс как неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование. Способы борьбы со стрессом, процессы, происходящие в организме во время переживания стресса. Релаксационные упражнения, методы профилактики стресса.

реферат , добавлен 11.03.2010


Исследование психофизиологических основ стресса. Группы стресса: клиническая ("адаптационный синдром"); событийная (физиологические стрессоры). Понятие фрустрации. Психологическая характеристика аффекта. Стресс и здоровье, психосоматические болезни.

курсовая работа , добавлен 05.03.2010


Понятие стрессового состояния, его характерные черты и влияние на деятельность человека. Сущность и стадии общего адаптационного синдрома. Стресс, его определение, механизм, симптомы, психологический и физический статус, способы терапевтического лечения.

реферат , добавлен 11.10.2009


Понятие общего адаптационного синдрома. Мобилизация психофизиологических ресурсов организма для адаптации в трудных условиях. Факторы, вызывающие стресс, стрессовая реакция. Генерализованный адаптационный синдром. Психологический стресс и успех.

презентация , добавлен 24.08.2013


Определение сущности стресса, его основные виды и причины появления. Фазы "общего синдрома адаптации" по Г. Селье. Выявление стрессового напряжения по физическим и психологическим сигналам. Негативное влияние стресса на здоровье, способы защиты от него.

реферат , добавлен 08.06.2011


Понятие стресса. Стрессоры. Виды стресса. Основные положения концепции стресса. Общий адаптационный синдром. Психологические аспекты стресса. Три фазы стресса. Устойчивость человека к стрессу. К чему приводит стресс. Способы борьбы со стрессом.

реферат , добавлен 28.06.2008


Понятие об эмоциях и чувствах, их функции и компоненты. Классификация и особенности эмоций и чувств, основные виды. Стадии общего адаптационного синдрома. Понятие о воле и структуре волевого акта. Настроение и аффект, чувство и стресс, их особенности.

лекция , добавлен 28.06.2014


Стресс как одна из основных причин расстройств функций органов, различных болезней, снижения сопротивляемости организма к инфекциям. Основные стрессоры семейной жизни: работа родителей, дети, планирование семьи, насилие в семье, финансовые стрессоры.

реферат , добавлен 17.06.2011


Основные характеристики стресса, его причины и последствия. Ганс Селье и его последователи. Физиологическое и психологическое понимание стресса. Способы регуляции эмоциональных состояний. Упражнения на концентрацию внимания. Современные взгляды на стресс.

Синдром психологического выгорания как результат профессионального стресса.

Жизнь без стрессов невозможна. Каждый день мы сталкиваемся с тем или иным проявлением стрессовых ситуаций. С некоторыми из них нам удается справиться без видимых потерь, другие надолго выбивают из седла, заставляя нас долго и мучительно переживать его последствия.

В последние годы все чаще говорится о взаимосвязи и взаимовлиянии профессионального стресса, и синдрома психологического сгорания или выгорания работников.

• Введение.

Что же такое стресс? Дословно это слово переводится как «напряжение», и довольно часто им обозначается широкий круг состояний человека, возникающих в ответ на экстремальные воздействия. Но это всегда – напряжение всего организма человека, отвечающего на воздействие различных факторов, как физических, так и психологических. Впервые понятие «стресс» было введено Гансом Селье, который считается родоначальником теории стрессов, в 1935 – 1936гг. Однако еще в XIV веке английский поэт Роберт Маннинг в одном из своих произведений писал: « И мука эта была манной небесной, которую послал господь людям, пребывающим в пустыне 40 зим и находившимся в большом стрессе!» . Но само слово еще древнее, оно уходит своими корнями в латинский язык, где имеет значение «затягивать». Так, сквозь современный облик проступает древнее значение слова, достаточно точно отражающее то, что испытывает человек, находясь в определенных, часто неблагоприятных условиях.

Начиная с Селье, под стрессом понимается неспецифическая реакция организма в ответ на любые действия (чаще – неблагоприятные) и возросшие требования. В момент возникновения стрессовой ситуации в организме происходит целый ряд психофизиологических изменений, что может привести в ряде случаев к расстройствам физической, психической и социальной составляющих целостности человека.

Введением понятий «эустресс» и «дисстресс» Селье дифференцировал понимание стресса. Эустресс - положительные эмоциональные реакции организма на предъявляемые к нему требования, соответствующие его ресурсам; дисстресс – эмоционально-стрессовые состояния, характеризуемые отрицательными переживаниями в силу недостатка имеющихся ресурсов для реализации предъявляемых требований. Но и в том и в другом случае, каким бы стресс не был – положительным или отрицательным, это всегда будет состояние потери равновесия. Таким образом, можно отметить, что стресс присущ самой нашей жизни, он – неотъемлемый компонент существования. Полностью избежать стрессов нельзя, но можно научиться управлять стрессовыми ситуациями, что особенно важно в условиях деятельности организации, так как продолжительные стрессы ведут к возникновению симптома профессионального выгорания.

Впервые термин burnout (выгорание, сгорание) был введен американским психиатром Х.Фреденбергом в 1974г. Под выгоранием подразумевалось состояние изнеможения в совокупности с ощущением собственной бесполезности, ненужности.

В.В.Бойко дает следующее определение термина: « Эмоциональное выгорание – это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия».

В соответствии со взглядами К.Маслач и С.Джексон синдром выгорания рассматривается как ответная реакция на длительные профессиональные стрессы возникающие в межличностных коммуникациях. Модель синдрома может быть представлена как трехкомпонентная структура, включающая в себя:

Эмоциональное истощение;

Деперсонализация;

Редукция персональных достижений.

Эмоциональное истощение ощущается как эмоциональное перенапряжение, опустошенность, исчерпанность собственных эмоциональных ресурсов. Человек не может отдаваться работе как прежде, чувствует приглушенность, притупленность собственных эмоций, возможны эмоциональные срывы.

Деперсонализация - тенденция развития негативного, бездушного, циничного отношения к раздражителям. Возрастает обезличенность и формальность контактов. Негативные установки, имеющие скрытый характер, могут начать проявляться во внутреннем сдерживаемом раздражении, которое входит со временем наружу в виде вспышек раздражения или конфликтных ситуаций.

Редуцирование личных (персональных) достижений – снижение чувства компетентности в своей работе, недовольство собой, уменьшение ценности своей деятельности, негативное самовосприятие в профессиональной сфере. Возникновение чувства вины за собственные негативные проявления или чувства, снижение профессиональной и личной самооценки, появление чувства собственной несостоятельности, безразличие к работе.

В связи с этим феномен синдрома выгорания может быть рассмотрен в аспекте практической, профессиональной деятельности. Наиболее характерно проявление этого синдрома для представителей коммуникативных профессий системы «человек – человек».

В качестве стрессоров – факторов, влияющих на возникновение состояние стресса,- выступают жизненные ситуации, события, которые можно систематизировать по интенсивности негативного воздействия и времени, требуемому на адаптацию. В соответствии с этим различают:

Повседневные сложности, неприятности, трудности. Время на адаптацию к ним составляет от нескольких минут до нескольких часов.

Критические жизненные, травматические события. Время на адаптацию – от нескольких недель до нескольких месяцев.

Хронические стрессоры. Могут длиться годами.

В соответствии с выделенными видами профессиональных стрессов, стрессогенные факторы трудовой деятельности можно классифицировать следующим образом:

I.Производственные, касающиеся условий труда и организации рабочего места:

перегрузки;

однообразная работа;

микроклимат рабочего помещения (шум, вибрация, освещенность);

интерьер, дизайн помещения;

организация индивидуального рабочего места;

неудобный график работы, сверхурочные;

безопасность труда.

II Факторы, связанные с профессией:

понимание целей деятельности (ясность, противоречивость, реальность);

профессиональный опыт, уровень знаний;

профессиональная подготовка, переподготовка;

возможность проявления творческих способностей

ролевой статус;

психологический климат в коллективе (взаимоотношения с коллегами, клиентами, межличностные конфликты);

социальная ответственность;

обратная связь о результатах деятельности;

III Структурные:

управление организацией (централизация, возможность участия в управлении сотрудников);

соотношение структуры и функции, целей организации;

нарушение субординации, неправильно выстроенная иерархия;

специализация и разделение труда;

кадровая политика, продвижение по службе (слишком быстрое или слишком медленное);

межличностные отношения с руководством, конфликты;

IV Личностные:

нравственная зрелость и устойчивость;

целеустремленность и дисциплинированность, аккуратность;

удовлетворенность ожиданий и результатов деятельности (соотнесение ожиданий и целей);

фрустрация (невозможность удовлетворения) потребностей;

особенности личности (эмоциональная неустойчивость, неадекватная самооценка, тревожность, агрессивность, склонность к риску, и т.д.);

особенности психического состояния (наличие утомления);

особенности физиологического состояния (наличие острых и хронических заболеваний, биологические ритмы, вредные привычки, возрастные изменения).

Синдром профессионального выгорания – проблема, еще не достаточно изученная в России, в связи с чем проблематика данной темы еще не получила своего должного рассмотрения. Во многом это было связано с особенностями отечественного бизнеса, в котором человек долгое время был отнюдь не на первом месте. Особенно такое пренебрежительное отношение к человеку просматривается в сфере торгового бизнеса на примере менеджеров-продавцов, продавцов-консультантов и продавцов, то есть самого низшего звена сложной организационной структуры фирмы.

Синдром профессионального выгорания представляет собой сложный, многоплановый конструкт, состоящий из целого ряда негативных психологических переживаний, вызванных длительными и интенсивными межличностными коммуникациями, эмоционально насыщенными или когнитивно сложными. Таким образом, синдром выгорания представляет собой ответную реакцию на продолжительные стрессы, возникающие в процессе межличностных коммуникаций, и ярче всего данный синдром проявляется у представителей профессий, относящихся к системе «человек – человек».

Выгорание – относительно устойчивое состояние, симптомами которого являются снижение мотивации к работе, повышенная конфликтность и возрастающее недовольство от выполняемой работы, постоянная усталость, скука, эмоциональное истощение, раздражительность и нервозность и т.д. Также как реакция на стрессовые ситуации различна у разных людей, являясь индивидуальной реакцией, симптомы синдрома выгорания строго индивидуальны и не проявляются все одновременно, представляя собой индивидуальные вариации. Развитие синдрома зависит от комбинации профессиональных, организационных и личностных факторов стресса. В зависимости от доли той или иной составляющей процесса, будет различаться и динамика развития синдрома. Процесс профессионального выгорания чрезвычайно отрицательно сказывается на деятельности организации в целом, и каждого отдельного сотрудника в частности, являясь подчас губительным для существования учреждения и человека.

Говоря о влиянии процесса выгорания на организацию и отдельного работника, можно отметить взаимовлияние двух этих факторов. Зависит ли выгорание в большей степени от личностных особенностей человека или от организационной структуры – спор на эту тему не завершен. Так, К.Маслач считает, что в большей степени на синдром выгорания влияют условия работы и особенности организации. Однако, мне представляется целесообразным рассматривать два фактора – и личностный и организационный, учитывая их взаимосвязь, и влияние друг на друга.

Синдром профессионального выгорания, это процесс, развивающийся во времени. Начало выгорания лежит в сильном и продолжительном стрессе на работе. В том случае, если внешние и внутренние требования к человеку превышают его собственные ресурсы, происходит нарушение равновесия его психофизиологического состояния. Сохраняющийся или усиливающийся дисбаланс приводит к полному истощению имеющихся ресурсов и выгоранию сотрудника.

Причина истощения ресурсов, приводящего к выгоранию – неуправляемый стресс. При отсутствии конструктивных мер по преодолению хронического состояния стресса в профессиональной деятельности, у человека формируется комплекс негативных переживаний, нарушений адаптивных способностей представляющих угрозу как для его личного здоровья, так и для организации в целом.

Развитие синдрома ведет к активизации защитных механизмов (копинговых реакций), психологическому отдалению от выполнения профессиональных обязанностей: апатии, циничности, ригидности поведения, снижению значимости достижений и результатов деятельности.

В последнее время жертвами синдрома профессионального выгорания все чаще становятся не только представители помогающих профессий: учителя, медицинские работники, психологи и психотерапевты, социальные работники, но и представители бизнеса и коммерческих структур. Последствия синдрома негативно сказываются на деятельности всей организации в целом.

Если, как было отмечено выше, стресс возникает тогда, когда требования превосходят имеющиеся ресурсы, из этого следует, что необходимо либо видоизменить требования, либо увеличить ресурсы. Очень часто изменить требования представляется невозможным в силу объективных причин, особенно, если речь идет о младшем звене управленческой цепочки, рядовых сотрудниках организации.

Поэтому чаще всего меры по профилактике или преодолению стрессовых состояний и синдрома выгорания сотрудников направлены на пополнение, увеличение личных ресурсов субъектов трудовых отношений. Но это предполагает основательный подготовительный процесс. Профилактические мероприятия могут быть разработаны только после того, как проблема распознана и изучена. На это требуется не только время, но и понимание руководством организаций и предприятий необходимости подобных мер.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.

1. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика.- СПб., 2005.

2. Митева И.Ю. Курс управления стрессом.- М., 2005.

3. Абабков В.А., Перре М. Адаптация к стрессу.- СПб., 2004.

4. КаменюкинА., Ковпак Д. Антистресс – тренинг.- СПб., 2004.

5. Самоукина Н.В. Синдром профессионального выгорания.- 12 января 2005 / по материалам интернет-сайтов.

6. Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В. В. Бойко / по материалам интернет-сайтов.

Помимо индивидуальных и групповых характеристик участников взаимодействия, особенностей их мотивации, потребностей и целей, источниками конфликтов часто становятся переживания участников взаимодействия, стрессовые состояния, агрессия, гнев и эмоциональное напряжение. Проблема стресса значима для всей учебной группы и напрямую связана с атмосферой, настроениями, работоспособностью, производительностью и качеством деятельности самого педагога. Атмосфера в учебной аудитории может стать неблагоприятной, если в организации, где работает педагог, имеют место неэффективное взаимодействие, перегрузки, деструктивные конфликты, сопровождающиеся психическим напряжением (стрессом), возникающим у учителя под влиянием сильных воздействий. Определенный стресс испытывают все работающие люди и обучаемые.

Ганс Селье (Сэлли), канадский физиопсихолог, определяет стресс как реакцию борьбы и побега . Слово "стресс", так же как "успех", "неудача" и "счастье" (от англ. stress – давление, нажим, напряжение), имеет различное значение для разных людей, поэтому дать его определение очень трудно, хотя оно и вошло в нашу обыденную речь. С научной точки зрения, стресс – это физиологическая реакция организма на раздражители (напряженная работа, усталость, неуверенность, страх, эмоциональное возбуждение), т.е. события, предъявляющие избыточные психологические и (или) физические требования к человеку, мобилизующие его ресурсы на выполнение более трудных задач и повышающие его адаптационные способности. Данные раздражители (их называют стрессорами, или стресс-факторами) вызывают у человека смешанное ощущение фрустрации (от лат. frustration – обман, тщетное ожидание), неспособности достичь цели, например выполнить задание в срок из-за неадекватности ресурсов, и беспокойства (страха получить наказание). Наш организм, готовясь к наступающей извне конфронтации, мобилизует всю свою внутреннюю энергию. В более спокойные времена, например в период отпуска и каникул, стрессовые показатели снижаются и, соответственно, снижается готовность организма к агрессивным реакциям, обусловленным стрессом.

Виды стрессов в конфликтных ситуациях

Специалисты на основе природы стресса различают следующие его виды в конфликтных или напряженных ситуациях:

• 1) психологический;
• 2) физиологический;
• 3) эмоционально-психологический;
• 4) информационно-психологический.

Психологический стресс связан с индивидуальными особенностями человека, его реакцией на ту или иную ситуацию. Работа защитных механизмов психики, эмоционально-волевая устойчивость индивида, умение снимать напряжение – характеристики, влияющие на степень устойчивости человека к психологическому стрессу. К последнему относятся явления групповой или массовой психики (страхи, паника, фрустрация, гнев, агрессия) и все проблемы, возникающие с их проявлением. Психологический стресс проявляется в беспокойстве, депрессивном состоянии, повышенной раздражительности, тревожности, увеличении страхов.

Физиологический стресс наступает как усложнение или последствие стресса психологического, но у некоторых людей может предшествовать другим видам стресса. Физиологический стресс – нетипичная реакция физической (физиологической) природы человека на конфликтную ситуацию. Эта реакция проявляется в изменении физического состояния человека: бессонница, хроническая усталость, обострение хронических заболеваний, головокружение, потеря аппетита и другие реакции организма.

Эмоциональный стресс – эмоциональная нестабильная реакция на конфликты, невозможность справиться с возрастающим при конфликтном взаимодействии эмоциональным напряжением. В этом случае индивид тратит большие эмоциональные ресурсы своей психики, поэтому наступает стресс.

Информационно-психологический стресс возникает по причине информационных перегрузок. При любом межличностном взаимодействии мозг человека получает большое количество информации, которую должен переработать. Чрезмерные объемы работы, многочисленные контакты увеличивают объем информации, вызывая переутомление.

Реакция людей на стрессоры может меняться в зависимости от черт характера, внутренних ресурсов человека и контекста самой ситуации, в которой возникает стресс. Так, приближающиеся сроки выпускных экзаменов в ОУ могут быть восприняты руководителями учреждения, педагогами, родителями обучаемых по-разному, в зависимости от того, насколько человек любит находить выход из сложных ситуаций, готовы ли коллеги сплотиться в единую команду и помочь друг другу, понимают ли члены семьи необходимость подолгу задерживаться на работе.

Несмотря на то что люди по-разному восприимчивы к стрессам, хроническое напряжение не может не сказаться отрицательно на здоровье. У одних людей реакция активная (агрессия), при стрессе эффективность их деятельности продолжает расти до некоторого предела ("стресс льва"), а у других реакция пассивная (обида), эффективность их деятельности падает сразу ("стресс кролика"). Однако в любом случае отсутствие умения управлять стрессом приводит к тяжелым последствиям и болезням. При агрессивной реакции у человека возникают болезни сердечно-сосудистой системы (инфаркт, инсульт, стенокардия, гипертония, сахарный диабет, неврозы, а также кариес зубов, атрофия десен, разрушение печени и др.). При реакции обиды, как правило, у человека возникают болезни желудочно-кишечного тракта (язва, колит, гастрит, онкология и пр.).

Педагога к постоянным стрессовым реакциям побуждает профессиональная деятельность и обязательная необходимость межличностных контактов в рамках формальных отношений и взаимодействия в образовательном процессе. Именно на рабочих местах общий "стрессовый уровень" человека бывает достаточно высок, так как поджимают сроки, надоедает начальство, действует на нервы и угнетает поведение окружающих. Некоторые педагоги сами инициируют конфликты или втягиваются в них, особенно в процессе взаимодействия при обучении. Физиологически длительный процесс приводит к непрерывному выделению стрессовых гормонов. Под влиянием психического напряжения изменяются жизненно важные функции организма. Вследствие этого учащается сердцебиение, повышается кровяное давление, меняется ритм дыхания, мышцы обильно снабжаются кровью, весь организм постоянно находится в состоянии боевой готовности, начинается бессонница перед ответственным выступлением, появляется ощущение голода, головные боли.

Такие последствия стресса отвращают педагогов от общения с коллегами и обучаемыми, заставляют брать больничный лист, а то и вовсе искать менее стрессовую работу. Человек может стать настолько раздражительным, что не в состоянии конструктивно взаимодействовать с другими, у некоторых даже случаются вспышки раздражения и насилия, поэтому стрессовые жизненные ситуации обычно социально нежелательны. Индивидуальная выраженность стресса определяется в значительной мере осознанием человеком своей ответственности за себя, окружающих, его установкой на свою роль в создавшейся ситуации.

Таким образом, хотя у всех людей разная реакция на стресс, в практике взаимодействия наблюдаются общие тенденции в поведении. Так, в 1950-х гг. врачи-кардиологи и исследователи Мейер Фридман и Рэй Розенманн открыли два типа поведения: А и Б.

Для поведения типа А (скаковая лошадь), характерны:

• – постоянное стремление сделать как можно больше в самый короткий промежуток времени;
• – резкая речь (перебивает собеседников);
• – нетерпение, нежелание ждать (считает ожидание потерей времени);
• – отрицательное отношение к малой загруженности и ориентированность на работу;
• – постоянная борьба – с людьми, вещами, событиями;
• – проявляющиеся черты характера: агрессивен, наступателен, честолюбив, склонен к соперничеству, ориентирован на работу и всегда находится в движении.

Следствие такой жизни, как уже было отмечено, – ишемическая болезнь сердца. В то же время благодаря своему энергетическому потенциалу и умению разумно использовать энергию стресса люди с поведением типа А могут стать движущей силой нововведений и лидерства в своих коллективах, в образовательном процессе. При этом часто именно они сами создают себе, а иногда и окружающим, проблемы стресса.

Другое типичное поведение – поведение типа В (черепаха). Обычно человек с таким поведением не вступает в конфликты ни со временем, ни с людьми, ведет более сбалансированный, спокойный образ жизни, порой бывает довольно энергичным, стремится много работать, довести дело до конца, уверенный стиль позволяет ему работать стабильно и продуктивно.

В то же время специалисты считают, что незначительные стрессы неизбежны и безвредны, а норой их результаты бывают даже значимыми. Позитивный стресс Г. Селье назвал эйстрессом (от греч. ей – хороший; например, эйфория). Эйстресс также необходим в нашей жизни. Поскольку стресс – приспособительная реакция, опосредованная особенностями личности, постольку бывает, что у отдельных людей в момент стресса в поведении отмечается общая собранность, действия становятся более четкими, повышается скорость двигательных реакций, возрастает физическая работоспособность. При этом замечено, что обостряется восприятие, ускоряется процесс мышления, улучшается память, повышается концентрация внимания. И все же избыточный стресс, как показывает практика, несомненно вреден, в том числе для участников взаимодействия в образовательном процессе.

• Ганс Селье. Стресс без дистресса. М.: Прогресс, 1982.

Главная » Окна » Стрессоры — виды, классификация, влияние. Психологический стресс