Когда я добралась до автобусной остановки, позитивные слова были последней вещью, которую я бы хотела услышать. День не задался, моя старая машина не завелась, я опаздывала, и мне пришлось бежать на автобус. Такси тоже исключалось, так как после потери работы я еле сводила концы с концами. И в довершение ко всему ветер растрепал мои тщательно уложенные волосы.

Но вселенная распорядилась иначе . Я увидела ее издалека – улыбающуюся пожилую даму. Приблизившись и напевая что-то, она заговорила со мной. У меня не было никакого желания с ней общаться. Но что я могла сделать…
- Доброго вам утра, - сказала она.

Родители учили меня уважать пожилых людей, поэтому мне пришлось поддержать разговор. И как оказалось – не зря. Дама оказалась очень умной и забавной. Рассказ о ее жизни перевернул мое сознание.

Она работала консультантом и специализировалась на положительном мышлении. Женщина занималась обучением персонала различных компаний, и особое внимание уделяла в своих тренингах положительным словам. Многие люди не обращают внимания на то, насколько сильны слова, которые они используют, влияют на их эмоции.

Если вы используете негативные слова, то и чувствовать вы себя будете негативно. Например, вместо того, чтобы сказать «Я ненавижу красные автомобили», вы можете произнести «Я люблю синие автомобили» .

Нужно концентрироваться на положительных словах и говорить о том, что вам нравится, вместо того, чтобы говорить о том, что вы не любите. В большинстве случаев это привычка, которую мы не замечаем.

А затем пожилая дама поведала о забавном случае, который с ней произошел. Ее пригласили в большую корпорацию прочитать лекцию сотрудникам. Несколько недель она готовила материалы, и даже купила по такому случаю новый костюм. Правда, юбка оказалась великовата, но пиджак сидел идеально.

И вот, глубоко вдохнув, она выходит на сцену. И уже на середине, замок юбки расстегивается, и юбка соскальзывает вниз. Аудитория таращится на консультанта, который собрался говорить о позитивных словах, и стоит посреди сцены с юбкой, болтающейся на коленках. И что же она сделала? Повернувшись к замершей аудитории, она сказала: «Надеюсь, я привлекла ваше внимание? И вы уверены, что консультант по позитиву не сможет найти положительных слов в данной ситуации?».

«Попробуйте», - сказал кто-то из зала. И дама ответила: «Положительное в данной ситуации то, что я теперь знаю, как выглядит самая неловкая и досадная ситуация в моей жизни. Я ее только что испытала и мне теперь не придется ничего бояться».

Зал зааплодировал. Я представила себе всю эту ситуацию воочию и засмеялась. А дама, сказав: «Вот и отлично!», достала из сумочки записную книжку, заполненную улыбающимися смайликами, и нарисовала там еще один.

Видя мой недоумевающий взгляд, она объяснила, что это ее дневник позитивных слов, куда она записывает их результат. Видя, что человеку на душе очевидно плохо, она старается сказать и приятное, чтобы человек улыбнулся. И когда у нее это получается, она рисует смайлик.

Весь дневник был полон маленьких улыбающихся смайликов, их там было тысячи. Дама объяснила, что семьи у нее нет, и она предпочитает провести последние годы жизни, распространяя улыбки, а не сидя в одиночестве дома. И она занимается этим потому, что это заставляет чувствовать себя лучше не только людей, но и ее саму.

Вскоре подъехал автобус, мы попрощались, и дама продолжила свой путь под ярким красочным зонтом с надписью «Какой чудесный день!». Я ехала в автобусе, глубоко погруженная в свои мысли, когда почувствовала на себе чей-то взгляд. Напротив меня сидела маленькая девочка с мамой. Малышка держала в руках очень старую тряпичную куклу.

Было очевидно, что мать не может позволить покупку новых красивых игрушек. Она улыбнулась мне, видя, что дочка смотрит на меня. А я сказала девочке: «Какая чудесная у тебя кукла! Я таких красивых кукол никогда не видела!».

Девочка посмотрела на тряпичную куклу, потом на меня, и такая счастливая улыбка, каких я в жизни не видела, озарила ее лицо. А я достала свой ежедневник и нарисовала два улыбающихся смайлика .

Сознательное и бессознательное доверие.

1. Необходимым условием любого общения является наличие доверия : если доверия нет, то нет и общения. Доверие бывает двух типов: сознательное и бессознательное.

2. Сознательное Доверие связано с тем, насколько хорошо вы человека знаете.

3. Подсознательное Доверие не связано с тем, как давно вы знаете человека. Оно связано с тем, насколько он похож на вас, насколько его внутренний мир совпадает с вашим, насколько человек Свой .. И в общении это главное.

На диаграмме приведен анализ воздействия во время телефонной презентации. При этом около 70% – Голос (тон, интонации, ритм, тембр) и около 30% собственно слова.

Прочтите вслух следующий абзац объемом 150 слов. Запишите себя на магнитофон и с помощью приведенной ниже таблицы оцените качество собственного чтения.

«Разговаривая с клиентом по телефону, я иногда задумываюсь о том, как моя речь воспринимается на слух. У меня обычный голос, но телефон не передает его таким, какой он есть. Всегда есть какое-то искажение. Я часто замечал, что по телефону речь многих людей звучит однообразно и монотонно, тогда как при личном общении они могут придавать ей достаточно сильный заряд экспрессии. Поскольку я ежедневно провожу несколько часов в телефонных разговорах, стараясь вызвать у абонентов благоприятное отношение к себе, своей компании и ее услугам, я не могу не задумываться о том, как меня воспринимают по телефону, зная, что мой голос звучит искаженно. Скучным? Неискренним? Усталым? Слишком напористым? Понятно ли собеседнику все, что я говорю? Для меня это очень важно, поскольку речь – мой единственный инструмент телефонного общения. Именно поэтому так важно умение оценивать свою способность полноценно общаться по телефону. Итак, какой эффект я произвожу на собеседника, общаясь с ним по телефону?»

Таблица проверки речевых характеристик.

ã Скорость речи. Обычная скорость речи –125 слов в минуту. Средняя скорость речи по телефону – 150 слов в минуту.

ã Дикция. Даже если вы говорите медленно, но произносите звуки нечетко, вас может быть трудно понять.

Позитивные и негативные слова и фразы

Подбор используемых во время презентации слов чрезвычайно важен. Одни слова могут вызывать устойчивые отрицательные эмоцииL , другие слова J - положительные эмоции.

Какие навыки,

Коротко, ясно, доходчиво и, что главное, - с позитивом. Цитаты от великих людей на каждый день помогут взглянуть на собственную жизнь как бы чуть-чуть со стороны. Необычный угол зрения, несколько непривычная трактовка, возможно, помогут понять и оценить происходящие с вами события немного иначе. Может быть помогут понять себя. А может, и нет. В любом случае, настроение они поднимут – ведь на то они и позитивные цитаты на каждый день:)

Счастье - это не обладание тем, чего желаешь, а желание того, чем обладаешь.
Ошо

Чудеса - там, где в них верят, и чем больше верят, тем чаще они случаются.
Дени Дидро

Веди себя так, будто ты уже счастлив, и ты действительно станешь счастливее.
Дейл Карнеги

Всюду, где можно жить, можно жить хорошо.
Марк Аврелий Антонин

Я попадал мимо более 9000 раз за свою карьеру. Я проиграл почти 300 матчей. 26 раз мне было доверено сделать решающий бросок и я промазал. Я очень часто терпел неудачи в своей жизни. Именно поэтому я преуспел.
Майкал Джордан

Успех - это движение от неудачи к неудаче без потери энтузиазма.
Уинстон Черчилль

Если падаешь со скалы в пропасть, почему бы не попробовать полететь? Что ты теряешь?
Макс Фрай, «Хроники Ехо»

Цельтесь в Луну… ибо даже если Вы промахнетесь – приземлитесь на одной из звезд
Лес Браун

Тебе никогда не дается желание без того, чтобы не давались силы осуществить его.
Ричард Бах

Когда чего-нибудь сильно захочешь, вся Вселенная будет способствовать тому, чтобы желание твоё сбылось.
Пауло Коэльо

Ну что, получили дополнительный положительный заряд? Если вам мало - продолжим. Позитивные цитаты на каждый день вернут вам веру в свои силы и подскажут ответы на непростые вопросы. Так что вот еще порция мыслей и высказываний для вдохновения и энергии.

Думаю, надо получать удовольствие от скачки, пока ты на коне.
Джонни Депп

Если вы не совершаете ошибок, значит, вы и не пытаетесь что-то сделать.
Коулмен Хокинс

В жизни нет разочарований – только уроки.
Дженнифер Энистон

Всем нужен шанс, чтобы измениться к лучшему.
Джей Зи

Если не заходить слишком далеко, то как узнать, на что вы способны?
Томас Стернз Элиот

Если вы взяли не ту ноту, играйте дальше так, чтобы никто не заметил вашу ошибку.
Джо Пасс

Нельзя себя ограничивать. Чем больше вы мечтаете, тем большего добьетесь.
Майкл Фелпс

Следуйте зову сердца. Будьте верны себе. Никогда не идите по чужому пути, разве что вы заблудились в лесу и нашли тропинку – тогда, конечно же, следует пойти по ней.
Эллен Дедженерес

Держи голову высоко и качай бедрами при ходьбе.
Кристина Агилера

Я благодарен судьбе за все свои проблемы. Преодолевая каждую из них, я становился более сильным и способным решить те проблемы, с которыми мне еще предстояло столкнуться. Благодаря всем этим трудностям я развивался.
Джей Си Пенни

Помните, что позитивного в жизни всегда больше, чем негативного. Иногда достаточно просто по-новому взглянуть на свою жизнь и осознать, что все в ваших руках. Сделайте это своей установкой на каждый день, и пусть эти позитивные высказывания послужат вам пинком (в хорошем смысле этого слова).

Оказавшись в тупике, ставьте под сомнение все, кроме способности выбраться из него.
Твайла Тарп

Любая проблема – это шанс проявить себя.
Дюк Эллингтон

Пусть плохие времена приходят и уходят. Я наслаждаюсь каждой минутой борьбы.
Мэри Мэдсен

Не нервничай. Делай свою работу спокойно, радостно и беззаботно.
Генри Миллер

Вы и только вы способны написать ту историю своей жизни, которую вам суждено рассказать. А миру нужна ваша история, потому что ему нужен ваш голос.
Керри Вашингтон

Для того чтобы получить то, чего вы хотите от жизни, совершенно необходимо сделать первый шаг: решить, чего именно вы хотите.
Бен Стайн

Чтобы избежать критики, нужно ничего не делать, ничего не говорить и никем не быть.
Элберт Хаббард

Жизнь – большая ценность. Она дается только один раз. Не тратьте ее на плохие отношения, плохой брак, плохую работу, плохих людей. Мудро расходуйте свою жизнь на то, что вам хочется делать.
Эрик Айдл

Нет причин не идти на зов своего сердца.
Стив Джобс

Нельзя быть ребенком, который стоит на водной горке и долго думает, что делать. Вы должны спуститься по желобу.
Тина Фей

Подборка позитивных цитат о любви для вдохновения и веселых цитат обо всем для улыбки

Зачем вам, интернет-предпринимателю, становиться лучшим писателем, спросите вы?

Вы когда-нибудь обращали внимание на удивительную способность некоторых писателей играть с читательскими эмоциями?

Нет? А зря. Вот именно вам-то, как интернет-предпринимателю, стоило бы на это обратить внимание потому, что клиент (внимание секретныйсекрет =)) покупает ТОЛЬКО эмоции. Ни товар, ни решение проблемы, а эмоции, которые он получает от работы продавца во время продажи, отсутствие стресса благодаря вашему продукту, который предупредил проблему, положительные эмоции, которые может дать услуга и т.д.

Всего на нескольких страницах по-настоящему может заставить испытать всю гамму чувств: от волнения и слез до ярости и желания бросить книгу через всю комнату. Это признак величайшего писательского мастерства , доказательство отличного владения ремеслом и критерий, по которому начинающие писатели оценивают свою работу.

Конечно, способность забросить читателя на эмоциональные американские горки важна для романов и рассказов, но что делать с письмами, блогами, резюме, коммерческими предложениями? Все они, так или иначе, рассчитаны на то, чтобы влиять на адресата. Их цель – передавать информацию, но вам, как автору, также интересно , чтобы читателю были близки эти эмоции и он сделал целевое действие.

Может быть, вам нужно произвести на них впечатление; заставить волноваться или же наоборот, насторожиться; разозлить или подтолкнуть к продолжению начатого пути – здесь целью могут быть какие угодно эмоции. Чем больше чувств вы вызываете у читателя, тем больше ваше влияние на него и, следовательно, выше шансы на достижение ваших целей.

Помните: именно эмоция ведет к целевому действию (покупке, например), вам только нужно не прогадать с тем, какие эмоции вызывать у читателя под определенное целевое действие и собственно стать этим гениальным писателем, который может вызывать нужные эмоции.

Хотите узнать как это сделать?

У нас хорошая новость для вас: вы тоже сможете этого достичь. Есть легкий путь. Читайте дальше, что нужно делать.

Как стать лучшим писателем в одно мгновение? Это просто. Используйте мощные слова .

Вместо того, чтобы объяснять, что я имею в виду, я приведу вам цитату великого Уинстона Черчилля :

«Мы стоим на пороге сурового испытания, одного из самых тяжких. У нас впереди много, много долгих месяцев борьбы и страданий. Вы спросите, какова наша политика? Я могу ответить: вести войну. Наземную, морскую и воздушную, всеми своими силами и всеми силами, что может дать нам Бог; войну против чудовищной тирании, которую доселе не превзошло ничто из темной, скорбной истории человеческих преступлений. Вот наша политика. Вы спросите, какова наша цель? Я могу ответить одним словом: это победа. Победа любой ценой; победа, несмотря на весь террор; победа, каким бы долгим и упорным не был путь к ней; ибо без победы нам не выжить».

Вдохновляет, правда?

Да, там была почва для вдохновения. Под угрозой удара Германии Британия боролась за свое выживание, и каким-то образом Черчиллю нужно было найти способ, чтобы вдохновить своих соотечественников и призвать их к борьбе.

Он выбрал слова. Или, если быть более точным, мощные слова .

Давайте снова взглянем на эту цитату, и на этот раз выделим мощные слова:

«Мы стоим на пороге сурового испытания, одного из самых тяжких. У нас впереди много, много долгих месяцев борьбы и страданий. Вы спросите, какова наша политика? Я могу ответить: вести войну. Наземную, морскую и воздушную, всеми своими силами и всеми силами, что может дать нам Бог; войну против чудовищной тирании, которую доселе не превзошло ничто из темной, скорбной истории человеческих преступлений. Вот наша политика. Вы спросите, какова наша цель? Я могу ответить одним словом: это победа. Победа любой ценой; победа, несмотря на любой террор; победа, каким бы долгим и упорным не был путь к ней; ибо без победы нам не выжить».

Каждое подчеркнутое слово вызывает у аудитории какие-то чувства. В данном случае Черчилль смешивает слова, вызывающие страх («борьба», «тирания», «террор») со словами, которые дают надежду («сила», «Бог», «победа»). Особенно последние, позитивные слова повторяются снова и снова, вызывая практически бурю эмоций в сознании аудитории.

Это не случайно. , как и их спичрайтеры, насыщают свои публичные речи тщательно подобранными мощными словами, умело ведя аудиторию от одной эмоции к другой – как, собственно, и любой писатель или сценарист.

Конечно, они пользуются не только этим. Лучшие авторы применяют множество инструментов для пробуждения эмоций у адресата, и слова – только один из них.

Но для начинающих авторов мощные слова – это один из самых простых инструментов, которые можно освоить. Вместо множества методик, требующих долгих лет писательской практики, вы можете начать употреблять в своих текстах мощные слова, и вы вскоре заметите существенное повышение качества ваших текстов.

Все, что вам нужно – это список таких слов, и конечно же, я подготовил его для вас.

257 Мощных Слов, Которые Можно Начинать Использовать Прямо Сейчас:

Наслаждайтесь.

1. Провокация паники

Давайте проведем небольшой эксперимент. Отвлекитесь на время от этой статьи, и найдите новостной канал. Смотрите его около пяти минут, прислушиваясь к словам. Скорее всего, вы услышите десятки слов, которые я привожу ниже. И вот почему:

, несомненно, самая мощная эмоция для захвата и удержания внимания аудитории. Чтобы вы не переключили канал, новостные выпуски перегружают ваше сознание словами, вызывающими страх, заставляя волноваться, что вы пропустите что-то важное.

И это работает. Конечно, есть опасность переусердствовать, но на мой взгляд, большинство авторов не используют в достаточной мере эти слова в своих работах. А они действительно помогают найти .

Вот вам для начала такой список:

Азартные игры

Апокалипсис

Балансировать

Безумный

Беспокоиться

Болезненный

Вторжение

Выдохшийся

Гибельный

Доверчивый

Испаряться

Истребление

Калечить

Катастрофа

Коварный

Нападение

Невпопад

Ненормальный

Неразумный

Оглушить

Одурачивать

Опасность

Ослабленный

Ослепленный

Остерегаться

Посмешище

Предостережение

Предупреждение

Пугающий

Раздробить

Разрушительный

Рискованный

Сгоревший

Смертельный

Сумасшедший

Токсический

Убийство

Угрожающий

Ужасающий

Уничтожить

Утопление

Уязвимый

Чудовищный

2. Ободряющая беседа

Давайте смотреть правде в глаза. Большинство людей, когда читают, совсем не пышут энергией и энтузиазмом. Они могут чувствовать скуку, может быть, некоторую подавленность, и почти наверняка – усталость. Они подсознательно ищут что-нибудь, что могло бы подбодрить и немного улучшить самочувствие.

Хорошие новости: ваше может это сделать. Используйте следующие слова, чтобы написать ободряющий текст, и дайте своим читателям немного позитива:

Бесстрашный

Благодарный

Взволнованный

Восхитительный

Доблесть

Замечательный

Захватывающий

Ликующий

Магический

Мужество

Невероятный

Непокорность

Осуществить

Ошеломляющий

Покорять

Поразительный

Посвященный

Потрясающий

Сенсационный

Сила воли

Смелость

Стержень

Счастливый

Увлекательный

Удивительный

Храбрость

Чудесный

Шокирующий

3. Возьмите страницу из любого мужского журнала (я серьезно)

Нравится нам это или нет, страсть является одной из основных человеческих эмоций. Просто взгляните на мужские и женские журналы на лотках, и вы поймете, о чем я. Почти каждая обложка прямо или косвенно намекает на секс.

И это касается не только мужских и женских журналов – это можно использовать везде. Как писатель, вы можете применять слова, пробуждающие страсть, чтобы сделать привлекательным практически любой текст.

Вот список слов для этой темы:

Аморальный

Без цензуры

Бесстыдный

Гипнотический

Запрещенный

Захватывающий

Мучительный

Непослушный

Обнаженный

Одинокий

Озабоченный

Провокационный

Развращенный

Распутный

Скандальный

Чувственный

4. Игра на жадности

Легендарный копирайтер Гэри Хэлберт однажды сказал: «Если вы хотите, чтобы люди что-то купили, раздражайте их «железы жадности», пока они не закровоточат». Образно? — Да, но все же верно.

Почитайте , и вы найдете много таких мощных слов. Многие из них уже настолько избиты, что давно превратились в клише, но это не отменяет их эффективности.

Суть в том, что почти каждый из нас заинтересован в том, как заработать или сэкономить деньги. Для стимуляции этих желаний используйте следующие слова:

Бесплатно

Величайший

Взорвать

Головокружительный

Дополнительный

Массивный

Миллиард

Молниеносный

Наличные деньги

Недорогой

Огромный

Праздничный

Роскошный

Сбережения

Сниженный

Сокровища

Уцененный

Четырехкратный

Шестизначные

Экономия

Экономный

5. Подарите чувство безопасности

Жадность – не единственная эмоция, которую должны испытывать ваши читатели. Вам также следует дать им ощущение безопасности.

Они должны доверять вам и вашему продукту или услуге, быть уверенными в том, что вы его/ее доставите. Они должны верить в результат.

Конечно, создание такого доверия начинается с качества товара/услуги и репутации, но слова, с помощью которых вы , тоже очень важны. Чтобы помочь клиентам чувствовать себя в безопасности, попробуйте по возможности использовать такие слова:

Анонимный

Антикризисный

Без вопросов

Без обязательств

Безвозмездно

Безопасность

Безусловный

Бестселлер

Возврат денег

Гарантированный

Доказанный

Защищенный

Исследование

Конфиденциальность

Нерушимый

Никакого риска

Одобренный

Отменить в любой момент

Официальный

Подкрепленный

Подлинный

Попробовать перед покупкой

Проверенный

Результаты

Сертифицированный

Срок службы

6. Предложите запретный плод

Помните, в детстве вам наверняка запрещали что-то делать, а вы с того момента не могли думать ни о чем другом? Было такое?

Всех нас манит – такова наша природа. Так почему бы не использовать этот факт в своих целях?

Всякий раз, когда вам нужно вызвать любопытство, используйте в своих текстах нижеприведенные слова, и ваши читатели не смогут устоять перед соблазном:

Вне закона

За кадром

Задержанный

Запредельный

Запрещенный

Запрещено цензурой

Инсайдер

Контрабандный

Конфиденциальный

Недопустимый

Незаконный

Нелегальное распространение

Несанкционированный

Потерянный

Приватный

Признания

Прикрыть

Спрятанный

Черный ход

Заключение

Да, это огромный список, но не весь. Конечно, мощных слов очень много, и уместить их все в одной статье тяжело. Но то, что вы прочли — это база, основа, которая поможет вам сразу вызвать эмоции своих читателей и / , подписку и т.д.

Какие еще существуют слова, несущие эмоциональный заряд?

Есть 5 минут? Прочтите ещё одну очень полезную статью:

«Мы — то, чем хотим казаться, и потому должны серьезно относиться к тому, чем хотим казаться»

Курт Воннегут, «Мать Тьма»

Если бы вы могли осуществить три своих желания, чтобы вы выбрали?

Именно такой вопрос задали психологи 400 студентам в одном исследовании, и получили тысячу ответов. Кто-то хотел секса с Мерилин Монро, кто-то – быть здоровым и счастливым, один – на 20 сантиметров выше, другой – стать олимпийским чемпионом. Однако среди всех этих желаний можно было выделить часто повторяющиеся: желание иметь друзей, быть счастливым, хорошее здоровье, семью, деньги, успех, саморазвитие и помогать другим людям.

И мужчины и женщины желали одного и того же, только мужчинам больше хотелось секса и власти, а женщинам – счастья, лучшей внешности и здоровья.

В 1969 году два психолога из Университета Иллинойса предположили, что всем людям свойственна тенденция употреблять позитивные слова чаще, чем негативные. Употребление слов отражает и нашу склонность видеть и замечать позитивные стороны в жизни. Ученые назвали это гипотезой Поллианны , в честь героини детской книги 1913 года, которая олицетворяла собой неудержимый оптимизм. Эта гипотеза не была принята всеми, но в этом году исследователи Университета Вермонта и корпорации MITRE подтвердили её. Они исследовали тексты в миллиарды слов на десяти языках, и обнаружили, что мы действительно говорим о хорошем чаще, чем о плохом. Почему это важно? Потому что наша речь отражает то, что мы видим и о чем думаем.

Если ответить практично и просто, основываясь на тысячах психологических исследований, то наше главное желание – быть счастливыми. У счастья есть три главных ингредиента: смысл , надежда и цель .

Смысл необходим для счастья, потому что он позволяет нам отвечать на основные вопросы мироздания и пребывания человека в этом мире. Он позволяет понять, почему в этом мире случаются и плохие и хорошие вещи, и наполняет собой каждый наш поступок.

Надежда помогает нам быть оптимистами, не потому, что позитивные мысли магически притягивают хорошее, но потому, что оптимизм позволяет видеть возможности, встречать трудности и преодолевать их, не сдаваясь.

Цель помогает нам видеть себя как сильного героя Истории нашей жизни, человека, который ставит цели и двигается к ним, и, в конце концов, их достигает.

Поскольку мы – социальные существа, то самый верный рецепт для того чтобы быть счастливым: больше общаться с дорогими и любимыми людьми. Тривиально звучит, но это научный вывод десятков лет исследований социальной психологии.

С другой стороны – понять, что для нас будет хорошо и принесет счастье, узнать бывает не так просто. Пруст в книге «В поисках утраченного времени: Пленница», описывает Марселя в поисках понимания, что у него на сердце. Марсель убеждает себя, что он больше не любит Альбертину, и начинает придумывать, как с ней расстаться. Но как только служанка сообщает ему, что Альбертина уехала, у Марселя перехватывает дыхание, и он осознает, что чувства к ней остались.

То, что мы знаем о себе — верхушка айсберга. Самое важное: наши предпочтения, страхи и страсти, влечения и характер — часть подводной части, нашего подсознания. Мы не говорим о фрейдистском психоаналитическом подсознании, а о неосознаваемых процессах. Подавляющее большинство всех процессов в нашем мозге и теле происходят автоматически, минуя наше сознание — только так можно обеспечить адаптивное поведение человека в среде. Мы отдергиваем руку, когда обжигаемся, отпрыгиваем от сучка в лесу, похожего на змею, и это просто понять. Сложнее – когда нам, например, нравятся люди противоположного пола, которые могут стать самыми подходящими партнёрами, и наш мозг увидел, услышал и почувствовал, почему этот человек нам пара, а сознательно мы этого не понимаем. Потому что к этим знаниям о себе у нас нет прямого доступа, именно для того, чтобы мы не вмешивались сознательно в эти важные для выживания процессы.

И мы вынуждены придумывать себя: мы слушаем, что говорят нам родители, друзья, незнакомцы, мы смотрим в зеркало и на видео, где мы дурачимся на вечеринке. Мы пытаемся себя понять, нам необходима стройная и логичная история о себе, с объяснениями своих поступков. Часто, то, что мы думаем о себе, вовсе не совпадает с тем, что думают о нас другие. И, как правило, другие более точны. Когда-то весьма влиятельное направление в психологии — бихевиоризм, отрицал ценности внутренних ощущений и ставил акцент исключительно на внешнее поведение. К месту вспомнить старую шутку про парочку психологов-бихевиористов. После секса он говорит ей: «Я знаю, что тебе понравилось. Но как узнать, понравилось ли это мне »?

Целый массив исследований показывает, что мы хуже всего способны предсказать свое поведение, и гораздо лучше — поведение других людей. Иными словами – другие люди могут знать о нас больше, чем мы сами.

Так, например, студентов спрашивали, купят ли они сами и другие студенты цветочек в ходе благотворительного мероприятия в кампусе. «Конечно, куплю» сказало 83% студентов, а другие купят только 56%. Реально купили только 43% людей.

Мы думаем, что мы благороднее и честнее других. В другом эксперименте с пожертвованием люди думали, что сами дадут 2,44 доллара, а другие — лишь 1,83, а в реальности все давали в среднем 1,53 доллара. Есть почти шутка, когда спрашиваешь людей о том, действует ли на них реклама. Только процентов десять нехотя это признают. А на других? «О да, на 90%»! Как мы теперь понимаем, вторая цифра гораздо ближе к реальности.

Получается, что если у нас есть возможность оценить, как будут себя вести другие люди в какой-то ситуации, то мы получим весьма реалистичную оценку того, как будем вести себя сами.

Когда мы пытаемся предсказать поведение другого человека, мы учитываем внешние факторы ситуации, а когда себя, — то, в основном, свои внутренние характеристики. Иными словами, друзья могут лучше предсказать наше спонтанное натуральное поведение, тогда как мы лучше предскажем контролируемое сознательное наше поведение.

Фактически, мы имеем право говорить о себе как о двух личностях – одной, конструируемой и осознаваемой нами, и другой – управляемой неосознаваемыми процессами. Последнюю личность мы знаем весьма плохо.

Это можно почувствовать, если заняться выяснением своих предпочтений, например, методом Бенджамина Франклина . Метод заключается в оценке сложных вариантов выбора. Листок делится пополам и на одной стороне пишутся позитивные, на другой стороне – негативные моменты варианта. Допустим, у вас есть важный и непростой выбор из двух квартир, и вам надо выбрать одну, чтобы снимать ее долгое время. Вы выписываете заранее важные для вас характеристик и оцениваете каждый вариант по каждой из них. Плюс сюда, минус туда.
Большинство людей бросают этот метод, не доводя его до конца. Они чувствуют, что происходит что-то не то. Те же, кто доводит, как правило, говорят, что запутались еще сильнее, и решают прислушаться к тому, что говорит интуиция.
Тем не менее, этот метод стоит пробовать, хотя бы для того, чтобы лучше понимать, что все не так просто.

Есть гораздо лучшее упражнение, которое может помочь найти желания обеих наших личностей, найти между ними консенсус. Про него мало кто знает, но оно было проверено экспериментально и отлично себя показало: это краткое сочинение на тему «Лучший из всех возможных я»

Подумайте о вашей жизни в будущем. Представьте, что все, о чем вы мечтаете, сбылось. Вы хорошо поработали и преуспели в достижении всех ваших целей. Подумайте об этом как о реализации мечтаний вашей жизни.

Не просто думайте о том, что вы достигли (работы вашей мечты, дом вашей мечты и проч.), но обязательно напишите, КАК вы этого достигли (получив образование, переехав в другой город на другую работу, и прочее).

Писать лучше всего вечером, в то время, когда вас никто не побеспокоит, и все дела переделаны. Перед тем как начать писать, можно поразмышлять о том, о чем конкретно вы будете писать. Вы можете писать с множеством деталей или крупно очерчивая события – как хотите. Начав писать, старайтесь не останавливаться, пишите непрерывно. Поскольку пишите вы для себя, будьте предельно искренни и откровенны. Это ваша жизнь и ваши тексты никто не увидит. Пишите о себе, как о главном герое своей жизни. Дайте свободу проявить себя, не стесняйтесь в дерзновениях и желаниях. Вы – герой своего романа, любите же его и позволяйте совершать поступки, за которые вы будете гордиться, а книгу о вашей жизни захочется прочитать.

Написав текст в первый день, на бумаге или на компьютере, не возвращайтесь к нему, и не вспоминайте о нем. Это упражнение можно делать как угодно часто или редко: хоть раз в неделю, хоть раз в год. Пишите что-то новое или то же самое, развивайте свое будущее. Никакой связи между текстами в разные дни может и не быть.

Отвечать на вопрос «как» — чрезвычайно важно. Простая констатация, какой вы молодец и душка, не вооружает вас стратегией стать лучше или добиться целей. Но задавая вопрос «как», заставляет мозг искать методы достижения. Внимание на процессе, а не на результате неизбежно принесет результаты. Внутри нашего черепа – самое сложное творение вселенной, способное на многие поразительные вещи, и если вы убедите свою другую личность, что это важно и вам и ей, мозг найдет способы.

И пусть ваши добрые и хорошие желания сбудутся!

Dodds, P. S., Clark, E. M., Desu, S., Frank, M. R., Reagan, A. J., Williams, J. R., . . . Danforth, C. M. (2015). Human language reveals a universal positivity bias. Proceedings of the National Academy of Sciences, 112 (8), 2389-2394.

King, L. (2001). The health benefits of writing about life goals. Personality and Social Psychology Bulletin , 27, 798–807.

King, L. A., & Broyles, S. J. (1997). Wishes, Gender, Personality, and Well-Being. Journal of Personality, 65 (1), 49-76.

Wilson, T. D. (2002). Strangers to ourselves: discovering the adaptive unconscious . Cambridge, Mass.: Belknap Press of Harvard University Press.

Wilson, T. D. (2011). Redirect: the surprising new science of psychological change (1st ed.). New York, NY: Little, Brown and Company.

На картинке выше – две карты северо-востока США, с обозначенными границами графств. Раскраска показывает смертность от сердечных заболеваний, от наименьшего процента (зеленый) до наибольшего (красный). Карта слева – данные Центров по контролю и предупреждению заболеваний (Centers for Disease Control and Prevention), а другая получена в ходе исследования.

Известны многие факторы риска для смертности от сердечных заболеваний: демографические, социальные, экономические, диабет, повышенное давление и ожирение. Но эти факторы порой весьма трудно подсчитывать. Например, как, не затрачивая огромные суммы, подсчитать уровень враждебности и хронического стресса? Ученые (Eichstaedt et al., 2015) решили изучить тексты сообщений в твиттере людей, населяющих этот регион.
Наш язык отражает происходящее с нами и вокруг нас, и место в котором мы живем, и темы, на которые мы общаемся, влияют на наше здоровье. Гораздо больше, чем нам может казаться: взгляните, как наши слова в социальных медиа оказываются лучшими предсказателями смертности, чем все другие факторы:

Карта справа на картинке в начале статьи — как раз по анализу слов из твиттера.

Группы слов, позитивно коррелирующих со смертностью от болезни сердца (плохие слова):


Группы слов, негативно коррелирующих со смертностью от болезни сердца (хорошие слова):

Это исследование показывает, кстати, какую цену платят те, кто заражается человеконенавистнической пропагандой в соцсетях. Но и обратное работает, и если меньше говорить о еб** , дерьме , ненависти , скуке и усталости , а больше – о возможностях , целях , надежде , друзьях и выходных , то и мир вокруг начнет выглядеть получше.

Eichstaedt, J. C., Schwartz, H. A., Kern, M. L., Park, G., Labarthe, D. R., Merchant, R. M., . . . Seligman, M. E. P. (2015). Psychological language on twitter predicts county-level heart disease mortality. Psychological Science , 26(2), 159-169. doi: 10.1177/0956797614557867

В 1960-х годах а Америке начала выходить серия книг «История психологии в автобиографиях» (она продолжает выходить до сих пор), где публикуются автобиографии видных психологов. Сара Прессман из Университета Канзаса и Шелдон Коэн (Pressman & Cohen, 2012) из Университета Карнеги Меллон взяли 88 автобиографий психологов, проанализировали их и показали, что, по словам, которые использует человек в таком тексте, возможно предсказать, как долго он будет жить. Рецепт прост – чем больше позитивно окрашенных эмоциональных слов использует человек, тем выше вероятность, что он будет жить дольше, в сравнении с теми, кто такие слова использует редко.

Все слова, отражающими какое-то эмоциональное состояние, были поделены на две категории, позитивные и негативные. В каждой категории были две группы – активированные и не активированные.
Например, слова с активированным позитивными зарядом: бодрый, восторженный, счастливый, активный, энергичный, живой , и проч. Не активированные позитивные: умиротворённый, спокойный, расслабленный, довольный и т.п. Активные, с негативным зарядом: встревоженный, напуганный, обеспокоенный, огорчённый и т.д. Не активированные негативные: грустный, одинокий, безнадежный, печальный , и т.п.

После подсчёта слов авторы обращались к возрасту, до которого человек дожил. Люди, которые часто использовали слова из категории активированного позитива, прожили на пять лет дольше те, кто использовал такие слова редко. Не активированные позитивные и негативные слова не отражались на длительности жизни.
Интересно, среди слов группы активных позитивных слов больше всего (на шесть лет) добавляли слова, связанные с юмором: смеяться, хохотать, улыбаться и т.д.

Психологи объясняют это тем, что слова отражают эмоциональное состояние, а такое активное позитивное состояние улучшает работу мозга, иммунной системы и сердечнососудистой системы.

Ещё одна работа этих же психологов (Pressman & Cohen, 2007) изучала влияние «социальных слов». Если человека напрямую спросить, сколько у него друзей и знакомых, можно получить искажённый ответ: в конце концов, именно тот, у кого их мало, скорее всего, приукрасит действительность. Мы сознательно и подсознательно понимаем, что круг общения очень важен и когда он сужается – это служит свидетельством чего-то не очень позитивного в жизни. Изучив биографии сотни психологов и двух сотен писателей, учёные подсчитывали частоту появления «социальных слов»: друг, сестра, коллега, семья, они, мы, тётя и т.п.

Учёные убедительно показали, что высокая частота социальных слов ассоциируется с большей длительностью жизни.

А вот объяснить это все же интересно. Сказать, что позитивные активные слова или социальные слова улучшают работу мозга и сердца – это просто, но как именно это происходит и почему? Что случается, когда человек описывает, как он в юности часто смеялся шуткам своей тети? Как часто он это делал и как часто он упоминает об этом? А если человек безудержно смеется, общаясь со своим салатом, как остроумно заметил кто-то, собрав фотоподборку моделей (слева), помогает ли это? :)

Вопросов и направлений исследований тут множество. Очевидное практическое применение этого обнаруженного феномена – начать чаще использовать позитивно-заряженные активные слова в жизни и в ее описаниях. Но в свое время ряд исследований показал, что толку от этого искусственного внедрения нет, хотя надо внимательнее посмотреть на дизайн тех экспериментов, чтобы понять, почему так и можно ли это изменить. С другой стороны, мы знаем, что описание будущего себя в желаемом состоянии меняет и поведение, которое ведет к такому состоянию (хотя опять же, не все так просто). Также известно, что даже одного слова, показанного на несколько миллисекунд, и сознательно не воспринимаемого, достаточно, чтобы изменить отношение к какой-то ситуации, на какое-то время.

Невероятно интересная, захватывающая и смешная тема, особенно если ей заниматься в компании!

Pressman, S. D., & Cohen, S. (2007). Use of social words in autobiographies and longevity. Psychosomatic Medicine , 69(3), 262-269.
Pressman, S. D., & Cohen, S. (2012). Positive emotion word use and longevity in famous deceased psychologists. Health Psychology , 31(3), 297-305.

Главная » Стены » Будьте осторожны: слова имеют большое влияние на нашу жизнь. «Позитивные слова» или история о том, как сделать жизнь радостнее