Поле битвы — кухня. Чего не предвидели в США европейские производители кухонных гарнитуров

Эта статья будет немного не похожей на предыдущие в том плане, что мы с вами посмотрим, как делают корпусную мебель в Америке.

Вы все прекрасно понимаете, что сейчас весь мир движется вперед с огромной скоростью (я имею ввиду, технологии).

И, если не быть в курсе этого стремительного потока, то, например, если вы занимаетесь производством мебели, то заработка, который есть у вас сегодня, может не быть завтра. Да, скорее всего, так оно и будет… (я сейчас имею ввиду «мелких рыбок», как и я, делающих мебель в гаражах, в сараях, в…, у себя дома, наконец.).

Ведь вы можете конкурировать с большим числом таких же как и вы мебельщиков (зачастую, которые не глупее вас, имеющие более выгодные позиции на рынке) только тем, что можете предложить людям те услуги, которые не могут предложить они.

В изготовлении мебели, как и в другом любом деле, очень важна своевременность.

Я помню то время, когда корпусную мебель, в том понимании, в котором мы ее понимаем на сегодняшний день, только начинали изготавливать.

Мои знакомые, для того, чтобы сделать какой-то заказ, заказывали раскрой в соседнем городе, в сумках везли его на электричке к себе, в квартиру на 3-м этаже (представляете!), где и собирали кухни и шкафы, которые везли потом на установку.

Мебель того времени – это был полный отстой…

Но на нее был спрос, и не было сегодняшней конкуренции. Одним словом, были самые благоприятные условия на этом деле хорошо заработать, даже ну будучи профессионалом.

За 2-3 года работы, люди, делая этот дешевый ширпотреб, полностью изменили свою жизнь (а жили они не «ахти»).

Через несколько лет работы у них уже был цех, в котором работало одновременно 5-8 человек (представьте, каждый собирал кухонный гарнитур). Для «простого смертного», объемы производства (и, как результат – прибыль) были просто отличными!

Появилась квартира, машина (со временем не одна), и все прочее.

Те же люди работают и сейчас, но, то, что они зарабатывают сейчас, не идет в сравнение с тем, что они зарабатывали тогда.

К чему я это все говорю?

А говорю я это к тому, что рынок корпусной мебели, равно, как и технологии ее производства, не стоят на месте. В этом смысле, даже сейчас можно «поймать волну», делая то, что еще не делает большинство мебельщиков, и как следствие – иметь в этом смысле абсолютное преимущество, которое, естественно, будет сразу отражаться в плотности вашего кошелька.

Как вы все знаете, исторически так сложилось, что технологии у нас всегда отстают от технологий, применяемых на западе. Не осталось в стороне и мебельное производство.

Я думаю, этот обзор поможет уловить какие-то тенденции движения мебельного рынка, а еще лучше – возможности применить некоторые аспекты этого движения у нас, то есть, у вас (по мере возможности, естественно).

Ведь, то, что они делают сейчас – мы будем однозначно делать через 10-15 лет. Так, лучше об этом узнать сейчас! Верно?

Итак, начнем!

И начнем с самых основ.

На западе (в дальнейшем мы будем говорить именно об Америке), для производства мебели, такие, для нас базовые материалы, как ДСП и ДВП не используют. Там от этого уже давно ушли.

Основные материалы, из которых там изготавливают корпусную мебель – это древесина, фанера, МДФ, пластики.

Если у нас основа корпусной мебели (хотя бы в том смысле, что из него делают все короба) – ДСП, то там, в Америке, таким материалом является фанера.

Фанера по многим аспектам превосходит в качестве ДСП (она легче, прочнее, экологически чище, не так боится влаги, не так скалывается, и т.д).

Из фанеры, они делают короба. Кстати, сейчас, стоимость фанеры, например, толщиной 15мм, примерно такая же, как и стоимость ДСП, толщиной 16мм.

А кромку они клеят на фанеру, как мы на ДСП (даже, мы клеим кромку более цивилизовано и практично, мы клеим кромку ПВХ на кромкооблицовочных станках, а утюгом клеим «меламинку», очень редко).

Как Вы уже наверняка знаете из нашего блога, квартиры и дома в США сдаются почти всегда без какой-либо мебели и дополнительной мелкой бытовой техники. Совсем не так, как мы привыкли к этому, например, в России, когда есть и кровать, и стол и даже телевизор. Поэтому снимая американскую жил. площадь на долгий срок (от месяца и больше) будьте готовы у тому, что в ней будет только кухня (в которой при этом может не быть холодильника, микроволновки и посудомойки) и ванная комната, поэтому всю мебель и все необходимые в хозяйстве вещи придеться покупать самостоятельно. И тут встает вопрос: где же продается хорошая мебель, бытовая техника и посуда?

Магазины, где можно купить все для дома:

• Target. Это большая американская сеть супермаркетов с товарами для дома по доступным ценам. Найти Таргет можно в любом городе Америки. Этот супермаркет очень и очень популярный и любим всеми американцами. Помимо косметики, лекарств, одежды, канцтоваров и даже небольшого продуктового отдела здесь есть все для Вашего нового дома. Бытовая техника, полотенца, посуда, электроника (тостеры, микроволновки, чайники), декор (рамки, свечи, подушечки), ящики для хранения вещей (storage boxes) и даже мебель. Вот правда ее в магазине обычно представлено мало, но зато много на их официальном сайте. За один масштабный забег по Таргету можно купить почти все, что нужно для обживания пустой квартиры.
• Walmart . Еще одна популярнейшая сеть огромных бюджетных супермаркетов по всей стране. Товаров здесь еще больше, чем в Target. Правда у чего-то может быть похуже качество, но зато и ниже цены. Я лично, не фанат Волмарта, и не очень люблю в нем толкаться, но и ничего против не имею. Как совет скажу: выбирайте магазин к посещению обязательно по отзывам, например, по тому же Yelp.com, потому что в нашем городе Ангелов есть как хорошие большие Волмарты, так и совершенно ужасные, в которых полный погром, на витринах все сломано, ну и покупатели… не с очень приличных районов. В общем, не попадите в какой-нибудь “черный” Walmart ненароком?
  
• IKEA . Икею знают все. Все русские идут за мебелью в Икею. ? У нас мебель тоже почти вся от туда. Я сначала пыталась продумать дизайн своего жилья, собирая мебель с разных магазинов, но потом махнула рукой и мы заказали доставку почти всего необходимого для новой квартиры. Конечно, у всех все одинаковое, но зато без какой-либо дополнительной возни с выбором, мебель достаточно хорошего качества и по низким ценам. Для съемной жил. площади очень хороший вариант. Кроме того, б/у мебель от IKEA (кстати, в США магазин читается как “айкия”) потом легко продается, на нее всегда есть спрос.
• Bed Bath and Beyond . Опять же магазины со всем для дома, но тут цены уже будут повыше. Если для Вас качество вещей играет роль и Вы хотите сразу прибарахлиться покупками подороже, тогда Вам сюда. Мой любимый отдел в этом магазине – это все для кухни. Там столько потрясных лапаточек, мисочек и прихваточек, что завясать можно часами. И кстати, возврат товаров в этот магазин не ограничен по сроку, т.е. принести и вернуть свою покупку Вы можете спустя несколько лет и даже без чека, но чек лучше сохранять, с ним вернут полную стоимость покупки.
  
• Ross, TJMaxx и Marshalls . Три магазина, в которых делать покупки очень выгодно! Я Вам про них уже ни раз рассказывала. Эти магазины собирают на своих полках совершенно разные товары из других магазинов (проще говоря, разные остатки товара, типа аутлетов). Здесь очень классно рыться не только в одежде и сумочках, но и в хозяйственном отеделе. Можно купить очень хорошие вещи за половину их прежней стоимости. Очень советую! Магазин Росс из этой тройки самый бюджетный, ТиДжей Макс и Маршаллс чуть подороже (но цены совершенно доступные), но и вещи в них более качественные и уже с более известными брендами.
  
• Home Goods . Мой любимый магазин “Все для дома”. Особенно в плане декора (подушечки, баночки, рамочки, цветочки – все что душе угодно!), всяких полотенчиков и посуды. Там точно также можно купить очень хорошие и качественные вещи с хорошей скидкой.
• Pier1 и World Market . Магазины для поиска интересных вещей для декорации дома. Цены чуть повыше средних, но зато в продаже много интересных и необычных вещичек: картин, вазочек и ковриков.
  
• Ashley и JCPenney . Мебельные магазины, в которых я никогда не была, но они находятся в топе по поиску мебели. Если Вам нужно что-то брутальное – коженое кресло или большой коричневый диван, попробуйте заглянуть в них?
• Из магазинов подороже есть еще CB2 (современная мебель и декор), Macys (огромные американские магазины, в которых продают просто все, что можно, в том числе и товары для дома с мебелью) и Pottery Barn (классическая дизайнерская мебель).
• Home Depot и Orchard Supply Hardware (OSH) . Огромные хозяйственные магазины по всей Америке. Если Вам нужна лампочка, гвозди или краска – тогда Вам сюда, а также в них есть большие садовые отделы.
  
• Craigslist . Это Интернет-газета, один из самых крупных сайтов с объявлениями в США. Статью про Craigslist можно почитать . Тут Вы можете купить как б/у вещи, так и в очень хорошем состоянии, но дешевле их оригинальной цены. Часто на Крейгслисте даже раздают многое бесплатно – только забирите, а также устраивают moving sale, когда при переезде люди избавляются от лишнего барахла, а так как сроки поджимают, то продают многое совсем дешево.
• Amazon . Вариант для настоящих лентяев, таких как я – это покупать все онлайн. Амазон – самый большой сайт в Америке, торгующий всеми товарами на свете, в том числе мебелью, декором, посудой, бытовой химией и электроникой для кухни. Заказать разом тут можно все: начиная от кровати и заканчивая специальным ножичком для мягкого сыра! Очень советую. Доставка на дом за пару дней, что особенный плюс в покупке крупных вещей.

В общем, если у Вас есть свободное время, которое можно потратить на покупку необходимых вещей через объявления, то с сайтом Крейгслист при активной деятельности и доли везения можно очень хорошо сэкономить и отлично прибарахлиться.Также уточню, у всех этих магазинов есть свои официальные сайты, на которых можно посмотреть товары (кроме Ross, TJMaxx, Marshalls и Home Goods, т.к. в них свозят чаще всего случайные товары), цены, адрес ближайшего к Вам магазина и даже сделать заказ онлайн.

А где Вы обычно покупаете мебель и товары для дома? ?

Ведущий американский отраслевой еженедельник Furniture Today провёл очередное исследование розничного рынка мебели и товаров для дома Соединённых Штатов. Эксперты издания пришли к выводу, что наибольший объём мебели и матрасов по-прежнему реализуют на рынке США традиционные мебельные магазины. Однако не все традиционные торговые форматы продемонстрировали позитивную динамику продаж.

В ходе исследования специалисты Furniture Today анализировали структуру американского мебельного ритейла и сопоставляли данные о продажах за 2008 и 2010 годы. Выяснилось, что в 2010-ом традиционные точки обеспечили 53% всех продаж, что на 9% ниже, чем в 2008 году, когда проводилось предыдущее исследование. Переводя проценты в американскую валюту, Furniture Today сообщает, что традиционный мебельный ритейл сгенерировал продаж на 41,6 млрд. долл., то есть на 20% меньше, чем в 2008-ом, когда был достигнут результат в 52 млрд. долл. В то же время мебельные продажи в целом на рынке США упали с 2008-го по 2010-й всего на 6,4%.

Какие форматы американцы включают в категорию «традиционного» ритейла?

Во-первых, мультибрендовые салоны, в том числе сетевые, где мебель - основная товарная категория (примеры: Rooms To Go, Nebraska Furniture Mart, R. C. Willey, Star Furniture, Jordan’s Furniture, American Signature, Raymour&Flanigan, Havertys). Как раз эта первая категория потеряла в продажах больше всех: за отчётный период её доля упала с 50% до 40%.

Во-вторых, брендированные точки. В них доминирует продукция одного производителя, при этом магазин может быть в собственности как у самой фабрики, так и у независимого дилера или франчайзи (Ashley Furniture HomeStores, Ethan Allen, La-Z-Boy Furniture Galleries, Select Comfort и др.). Доля продаж через такие монобрендовые салоны не изменилась - 7%.

В-третьих, так называемые lifestyle-магазины - гипермаркеты, где продаются мебель и товары для дома, а кроме того, в товарной матрице могут присутствовать всевозможные аксессуары, небольшие электроприборы, продуктовые деликатесы, одежда, ювелирные украшения, средства личной гигиены и т. д. (например, IKEA, Pottery Barn, Pier 1 Imports, Cost Plus World Market, Crate&Barrel, Restoration Hardware, Bed Bath&Beyond). Lifestyle-магазины извлекли наибольшую выгоду из рецессии: за отчётный период их доля на американском рынке выросла с 5% до 6%.

Два других канала, которые успешно развивались в минувшие годы, - прямые продажи потребителям через Интернет, почтовые каталоги, телевидение или на дому (реализовано мебели на 7,1 млрд. долл., рыночная доля - 9%, что на 2% выше, чем в 2008-м), а также сбыт через профессиональных дизайнеров (доля этого канала выросла с 6% до 8%).

Говоря о менее значимых каналах сбыта мебели и товаров для дома на американском рынке, можно отметить рост универмагов-дискаунтеров, в которых мебель реализуется наравне с другими изделиями и продуктами (Wal-Mart, Target, Big Lots, Kmart, T. J. Maxx/Marshalls, HomeGoods, Tuesday Morning, Dollar General, Family Dollar, Fred Meyer, Meijer, Kohl’s, Ross Stores, Stein Mart и т. д.) - они обеспечили 7% всех продаж по сравнению с 6% в 2008-м. Доля обычных универмагов, таких как Macy’s, Bloomingdale’s, JCPenney, Sears, Neiman-Marcus, Belk, а также магазинов канцелярских товаров не изменилась - по 3%. Около 1% прибавили продажи мебели, бывшей в употреблении, через аукционы и комиссионные магазины (3%), магазины мебели «на прокат» (5%), продажи через закрытые клубы (4%), а также категория «прочее» - магазины подарков, товаров для детей, салоны электроники, текстиля и т. д. (5%).

Топ-100 крупнейших мебельных ритейлеров США, составленный Furniture Today, в 2010 году обеспечил 30% всех продаж - на 2% меньше, чем в 2008-м, и на 4% меньше, чем в 2005-м.

Furniture Today специально для «МБ»

Читайте также 02 декабря 2019 Фронт мебельного сопротивления

Компании, реализующие бизнес-модель «мебель по подписке», пожинают плоды успеха среди миллениалов.

Вьетнам - страна, куда сегодня массово переносят заказы на мебель, ранее размещавшиеся в Китае. Журналисты ведущего отраслевого издания Соединённых Штатов нанесли визит двенадцати крупным вьетнамским фабрикам. Как оказалось, новых заказчиков и партнёров с распростёртыми объятиями ждут далеко не везде.

Журнал «Мебельный бизнес» будет возглавлять Международный альянс мебельных изданий ещё два года.

Вице-президент ГК «Тополь» Никита Семенов делится опытом с мебельщиками, которые только начинают осваивать экспортное направление.

Сформирован окончательный перечень конгрессно-выставочных мероприятий лесопромышленного комплекса РФ на ближайшие два года с поддержкой Российского экспортного центра. Открыта регистрация участия в утверждённых проектах.

Лидеров российского мебельно-интерьерного рынка приглашают выдвинуться на Furniture Leadership Awards. Приём заявок - до 15 ноября. Престижная профессиональная награда вручается мебельным компаниям, предпринимателям-визионерам и топ-менеджерам, преуспевающим в управлении и маркетинге на мебельном и смежных рынках.

Непростой собирательный американский стиль обязан своему происхождению многонациональной особенности страны. Эклектика, комбинация восточных, африканских и европейских особенностей декора и обустройства помещения, сочетание модных тенденций разных эпох и социальных групп создают единый собирательный американский стиль.

Американскому стилю присуща аккуратность, презентабельность Викторианской Англии и простота, функциональность и естественность интерьера Африки.

На фото спальня девочки на мансарде в американском кантри стиле с деревянной обшивкой и кованной люстрой. Декором выступает торшер и прикроватный светильник с детским принтом.

Американский интерьер можно узнать по таким отличительным чертам:

• подражание роскоши и применение для отделки пластика вместо дерева, МДФ вместо деревянных панелей;
• освещение создается максимально экономным и локальным (бра, торшер, настольная лампа), центральные люстры уместны в гостиной;
• организация пространства и зонирование при помощи ниш, перегородок, сквозных полок, в одном пространстве существуют зоны кухни и столовой, гостиной и прихожей;
• мебель располагается не вдоль стен, а в центре.

Для американского интерьера характерно доминирование естественных цветов: бежевый, коричневый, охра, оливковый, белый, бордовый. Для спальни могут применяться оттенки малинового или синего цвета. Для декора в американском стиле походит цвет металла и позолоты.

Разновидности стиля

Американский интерьер можно разделить на подкатегории по стилевым особенностям, которые сложились в силу географических черт.

Американская классика

Американская классика в интерьере пришла вместе переселением Старой Англии и аристократии. Важна парность меблировки, симметрия, светлая отделка, белый камин, просторные кресла, классические портьеры. Освещение разделено по зонам и включается по необходимости.

На фото классический пример американского интерьера в частном доме с нишами, обилием светильников, стекла и мебели в английском стиле.

Объединяет простоту и изысканность, допустимо использование фальшь-камина, пластиковых панелей, смесового текстиля. Гибкость неоклассического стиля в американском интерьере дает возможность совмещать современные достижения в строительстве и технике вместе с классическими правилами интерьера.

Объединяет классическую расстановку мебели, локальное освещение с современной формой меблировки, лофт-светильниками, яркой и темной отделкой вместе с экзотическими статуэтками, вазами, картинами и предметами интерьера.

Американский кантри стиль является основой деревенского интерьера, для него характерна деревянная отделка пола, стен, потолка, которые покрыты лаком или краской, балочное перекрытие, однотонные стены или цветочный узор на обоях. Обязательный атрибут – камин в гостиной, кожаный диван.

Интерьер квартиры в американском стиле

Кухня

Кухня выполняется в светлых оттенках, отделкой из керамогранита под паркет, краской, панелями, кафелем. Гарнитур в американском интерьере чаще всего матовый прямой или г-образной формы.

На фото угловая кухня в квартире американского стиля в стильном серо-белом цвете с черной столешницей и фартуком из кафеля, который выложен елочкой.

Гостиная

Гостиная служит местом для громких встреч, здесь есть большой диван, 2-4 кресла, журнальный стол, комод. Американский интерьер гостиной выполняется в светлом цвете, для отделки подходят нейтральные обои, ламинат, белый потолок. Для эффектности обивка мебели может быть яркой. Окна не завешивают гардинами, открывая большую деревянную раму, или обходятся прямыми портьерами, римскими шторами.

На фото интерьер небольшой гостиной в светлых тонах с большим торшером, ковром и нишевыми полками.

Спальня

Спальня в американском интерьере сочетает уют и практичность. Мебель из темного дерева, а отделка и декор подбирается в светлых тонах.

Кровать должна быть высокой классической формы, обязательно наличие тумбочек и комода. Для пола подходит дерево или ковролин. Для декора подойдут панели с рисунком и картины, триптих, торшер, живые цветы.

Детская

Детская в американском стиле отличается расположением мебели не вплотную к стене, а по центру, вдоль стен располагаются стеллажи, высокие комоды и полки.

Мебель выбирается в английском стиле классики с правильными формами и функциональной строгостью. Декором выступают постеры, наклейки, множество точечных светильников. Для отделки стен выбирают бумажные обои однотонного или цветочного дизайна в розовом или сером, голубом цвете.

Ванная

Ванная обшивается панелями, декорируется мозаикой и светлой краской.

Пространство используется рационально, поэтому установлена душевая кабинка, для совмещенных санузлов среднего размера подойдет ванная. Декором выступают полотенцедержатели, зеркало, светильники над ним, простой формы смесители, цветы, стеклянные баночки.

Интерьер дома

В загородном доме кухня в американском стиле чаще всего объединена со столовой или с гостиной, поэтому важно оборудовать качественную вентиляцию и вытяжку. Гарнитур матовый с деревянной текстурой в светлых оттенках. По форме выбирают островной гарнитур, где в центральный стол встраивают посудомоечную, стиральную машину.

На фото островная кухня в интерьере дома, которая отличается сдержанностью цветовой гаммы и форм гарнитура.

Для гостиной в доме американского стиля подойдет камин, который будет напоминать о семейной традиции и очаге уюта. В просторном помещении можно установить пару плетенных кресел, этажерку и стеллажи.

Ванная в американском стиле в доме удивляет большой площадью, где ванная установлена в подиум, или посередине комнаты, и полноразмерным окном с жалюзи.

Отделка

Стены

Для стен применяется штукатурка, обшивка панелями, однотонная краска, обои.

Обои применяются бумажные или текстильные с набивным, объемным дизайном, чаще всего это растительный рисунок.

Напольное покрытие

На пол обычно стелют ламинат или деревянную доску чаще светлого или коричневого цвета. Для гостиной или спальни подойдет также большой ковер с однотонным или этническим дизайном.

Потолок

Потолок отделывают побелкой, краской с однотонными молдингами по периметру. Цвета подбираются нейтральные и светлые. Потолок в загородном доме декорируют балками.

Двери

Двери чаще сочетаются с цветом окна, не привязаны к оттенку пола. Бывают как стеклянные, так и деревянные.

Особенности выбора мебели

В американском стиле существуют особенности расстановки мебели. Ее располагают в центре комнаты, предпочтение отдается крупной по размеру мебели и из одной коллекции или в одной цветовой гамме с совпадением фактуры и дизайна.

Мебель в американском интерьере должна быть удобной, сочетать заводские и рукодельные элементы. В гостиной важно наличие большого дивана, кресел, журнального столика, в коридоре – банкетки, консоли, в кухне – острова.

На фото зона приема гостей в зале с невысоким столиком под старину и массивными стульями, декором выступают торшеры и золотой кубок.

Особенности выбора штор

Шторы в американском интерьере используются редко, но из них отдается предпочтение геометрическому узору, занавесям в крупную полоску, в клетку, с небольшим цветочным рисунком. Сочетаются с рисунком ковра или однотонным ковролином.

По качеству для американского интерьера выбирают смесовую или натуральную ткань. Неуместны ламбрекен, бахрома, возможно использование жалюзи, римских штор.

На фото обеденная зона в кухне, полупрозрачные шторы с классическими подхватами-кистями слегка прикрывают деревянные рамы окна.

Освещение и декор

Освещение

Освещение используется рационально, освещается только нужная часть большой комнаты. Здесь комбинируются современные и антикварные торшеры, бра, люстры, канделябры, свечи, точечное освещение, кованные и тканевые абажуры.

Декор

Для декора применяются живые цветы и цветочные композиции, фото, керамические, металлические и деревянные статуэтки, изделия из камня, картины и постеры.

На фото интерьер гостиной с множеством торшеров, фотографиями, декоративными подушками, однотипными картинами и этническими тарелочками.

Фото галерея

Для интерьера в американском стиле характерно сплетение современности и классики с экзотикой, сохранение пустоты пространства, свободная расстановка мебели. Популярность американского интерьера растет за счет его универсальности и возможности заменять дорогие материалы отделки на более бюджетные. Ниже представлены фото примеры использования американского стиля в комнатах различного функционального назначения.

16.11.2018

2. Чад Тёрни - международный эксперт и руководитель мебельной компании из США

3. Разговор по душам о ближайшем будущем мебельного рынка

3.1. Онлайн-продажи и виртуальная реальность

3.2. Покупатели в США и в России

3.3. Как работает розничная система в США

3.4. Видео-интервью с Чадом Тёрни

Если вы думаете, что американский рынок мебели развивался в тепличных условиях, вы ошибаетесь.

Совсем недавно, в середине 2000-х, по США прокатилась волна банкротств мебельных предприятий. Как вы думаете, в чём причина? Верно, в росте экспорта китайской мебели - настолько безудержном, что пришлось принимать ограничительные меры на государственном уровне. Причём введённые антидемпинговые пошлины не оказали никакого существенного влияния на положение мебельной промышленности США, поскольку были применимы только к некоторым китайским компаниям-экспортёрам.

А ещё помните кризис 2008 года, который серьёзно подкосил бизнес? Он был не только в России, более того, его пусковой точкой стало падение ипотечного и фондового рынков именно США.

США и Россия - в чём разница?

То, как американский рынок восстановил стабильность и начал развиваться дальше, можно сравнить с тем, как барон Мюнхгаузен сам вытащил себя из болота. Постоянный поиск новых форматов продаж, новых систем управления, новых способов привлечения покупателей привёл к тому, что по оценкам экспертов, в ближайшие годы рынок мебели США вырастет на 6,14%.

Очевидно, что даже до кризиса 2008 года российский рынок мебели был далеко не так развит, как рынок США. С момента развала СССР у него было слишком мало времени на развитие. Плюс санкции последних лет, которые принесли дополнительные проблемы. То есть мы начинаем с заведомо более низкой точки. Что уж говорить, если по статистике США занимает сейчас 14% мирового мебельного рынка, а Россия - только 1%.

Но это вовсе не значит, что у нас всё плохо и поэтому нет смысла что-либо предпринимать. Наоборот, из-за большого поля деятельности и «свежести» рынка для российских мебельщиков открывается больше перспектив для развития. То, на чём строится мебельный бизнес в США сегодня, у нас будет актуально через 3–5 лет.

У вас прямо сейчас есть уникальный шанс узнать, что делают американские бизнесмены, подсмотреть подходящие идеи, адаптировать их под свою компанию и обогнать конкурентов.

Чад Тёрни - международный эксперт и руководитель мебельной компании из США

О том, как действуют американские компании, мне рассказал Чад Тёрни. Он работает в мебельной индустрии уже 25 лет, хорошо знает как розницу, так и опт. Как говорит сам Чад, он с самого рождения был связан с мебельной промышленностью. Многие его родственники так или иначе связаны с этой отраслью производства. Он и живёт в мебельной столице мира - городе Хайнт-Пойнт, Северная Каролина. Первая работа, которую он получил после университета, - розничные продажи мебели. Мебельный бизнес для него - не просто профессия, а настоящая страсть. Неудивительно, что продвигаемые им бренды быстро достигали отличной результативности.

С 2013 года Чад Тёрни - президент и исполнительный директор CMT Home. Это глобальный бизнес по развитию мебельных компаний, который включает розничные продажи, оптовые поставки по всему миру, страхование, предоставление дополнительных гарантий и другие услуги, помогающие развиваться мебельной индустрии.

Он не понаслышке знаком с российским мебельным рынком. На протяжении четырёх лет Чад тесно сотрудничал с компанией AP Home, поэтому знает и особенности самого рынка, и менталитет наших предпринимателей, и поведение потребителей. Он и сейчас по несколько раз в год приезжает в Россию, поскольку ведёт консалтинговые проекты с нашими компаниями. Информация, которую он даёт, реально применима в наших условиях.

Разговор по душам о ближайшем будущем мебельного рынка

Мы с Чадом обсудили несколько важных вопросов, которые касаются ближайшего будущего мебельного рынка в России.

Онлайн-продажи и виртуальная реальность

Первое, в чём мы абсолютно совпали - важность , которые становятся всё более глобальными. Их больше нельзя откладывать. Они становятся всё более весомыми и по темпам развития опережают другие форматы продаж. Соответственно, они начинают влиять и на потребительские привычки. Клиенты привыкают покупать из дома, видеть сразу несколько вариантов для покупки в одном месте - на экране компьютера.

Развиваются технологии «виртуальной реальности» . Человек может зайти в небольшой магазин и с помощью терминала увидеть огромный ассортимент. Есть приложения «дополненной реальности», которые помогают увидеть, как будет выглядеть мебель дома у потребителя - на фоне стен, в сочетании с другими предметами интерьера.

Таким образом мебельная компания вовлекает клиентов во взаимодействие с товарами, формирует их активность и стимулирует продажи. Получается, что человек получает подробную профессиональную консультацию прямо у себя дома, без выхода в реальный магазин.

Но и в магазинах современные технологии уже используются. Недавно я записал видео о «дополненной реальности ИКЕА». Посмотрите (включите звук в правом нижнем углу плеера):

Покупатели в США и России

Второе, о чём я тоже говорю уже несколько лет, - люди ненавидят сложности. Они не хотят тратить время и ресурсы на выбор лучшего варианта из сотен возможных. Они хотят получить удобный товар прямо на дом, и не задумываться о его доставке и установке . Поэтому такими популярными в США и Германии стали универсальные матрасы, которые упакованы в рулоны. В США такие компактные матрасы стала выпускать почти каждая фабрика, ведь для производителей они тоже выгодны - затрат на транспортировку меньше, а продаж из-за доступной цены и удобства - больше.

Чад советует активнее развивать , внедрять интерактивные технологии. У клиента должна быть возможность всё сделать в смартфоне: посмотреть товар, получить консультацию, оплатить покупку. Слушайте молодых покупателей - это ваше будущее.

По словам Чада, люди в России реже, чем американцы, считают, что им нужна новая мебель. В США царит культ потребления, американцы любят покупать. Россияне более консервативны, они предпочитают копить деньги на «чёрный день». Однако есть и общее - и те, и другие не хотят ждать долго, и при этом хотят иметь свой «стиль», свои фишки в дизайне. Часто это не то, что они видят в магазине, поэтому нужно иметь возможность вносить небольшие изменения в базовые модели. Это могут дать только местные производители. Вот почему многие американские бренды передислоцируют свои производства из Азии обратно в США.

Как работает розничная система в США

В США нет какой-то единой розничной системы. Есть сетевые, большие и маленькие магазины, и каждый выстраивает систему продаж по-своему. О самых эффективных подходах Чад Тёрни расскажет участникам , который пройдёт в рамках Большой Профессиональной Мебельной Конференции в Москве.

Розница расширяет список услуг. Магазины Ashley, например, стали предлагать чистку мебели . Так компании выстраивают с клиентами долгосрочные отношения. Очень важный сервис - расширенная гарантия . В основном, производители устанавливают годовую гарантию, продавцы увеличивают её до 3 лет, но за определённую цену.

Американские магазины часто предлагают защиту продукта . Если человек поставил горячую кружку и испортил столешницу или раскачивался на стуле и сломал ножку - ему отремонтируют или поменяют мебель. Покупатель при этом получает чувство защищенности, он ощущает заботу продавца.

Для розницы это отличный дополнительный доход без расходов, потому что покупатель через два года после покупки вряд ли вспомнит и то, где он покупал этот конкретный стол, и то, что он оформил сервис защиты или расширенную гарантию.

В июле я делился идеями по перспективному формату продаж и идеями по оформлению экспозиции, навигации по магазину. Видели? Если нет, то посмотрите .

Видео-интервью с Чадом Тёрни

Чад вообще очень интересный собеседник и большой профессионал. В своих видео-интервью он даёт ещё больше интересной и полезной информации о возможностях развития российского рынка мебели.

Посмотрите эти ролики, чтобы точно не пропустить те фишки успешных американских мебельных компаний, которые могут стать прорывными и для вашего бизнеса:

Часть 1

Часть 2

Часть 3

Самая важная информация для мебельщиков за 2 дня

Компания CMT Home специализируется на помощи мебельным компаниям. Чад Тёрни и его сотрудники глубоко погружаются в бизнес клиента и ищут оптимальные пути развития, подходящие в каждом конкретном случае. Решения основаны на опыте самого Чада и всех тех компаний, с которыми он сотрудничал. Как вы понимаете, за 25 лет накопилось немало проверенных стратегий, которые гарантированно приводят к улучшению управления, повышению эффективности маркетинга и увеличению продаж.

Чем отличается американский рынок от российского по многим вопросам, которые интересуют владельцев и руководителей мебельных компаний;
- какие форматы продаж популярны в США сейчас и почему;
- какие каналы сбыта используют американские производители;
- что нужно сделать российским производителям для повышения конкурентоспособности своей продукции;
- какие инструменты привлечения клиентов работают лучше других;
- как небольшой мебельный бизнес может противостоять гигантам;
- как сформировать отдел продаж - сколько людей в нём должно быть и какие процессы в нём нужно настроить;
- как добиться эффективности розничного бизнеса, начиная от выбора места расположения и заканчивая методами учёта и оценки показателей.

Чад Тёрни с удовольствием поделится этими и многими другими знаниями с вами . А ещё даст экспертные оценки и рекомендации тем, кто в них нуждается. То есть вы сможете лично спросить, что делать именно вам, и получить работающие советы. Вам просто остаётся взять их и сделать то, к чему другие придут лишь через несколько лет (если не закроются до этого).

Главная » Полы » Поле битвы — кухня. Чего не предвидели в США европейские производители кухонных гарнитуров